Lenovo ThinkCentre Edge 71 - Procedure Voor Verhelpen Van Problemen; Problemen Oplossen

SoortfoutHandeling
Hetbesturingssysteemstartniet
op.
Controleerof:
•Indeopstartvolgordehetapparaatisopgenomenwaarophetbesturingssysteem
isgeïnstalleerd.Meestalishetbesturingssysteemgeïnstalleerdophet
vaste-schijfstation.Meerinformatievindtuin“Eenopstartapparaatkiezen”
oppagina64
.
Decomputergeefteenaantal
geluidssignalenvoordathet
besturingssysteemwordt
gestart.
Controleerofergeentoetsenklemmen.
Procedurevoorverhelpenvanproblemen
Gebruikdevolgendeprocedurealsbeginpuntbijhetopsporenvanproblemenmetdecomputer:
1.Controleerofallekabelsvanalleaangeslotenapparatuurcorrectenstevigzijnbevestigd.
2.Controleerofallenetsnoerenvanapparatuurmeteeneigennetvoedingzijngeplaatstingeaarde,
goedwerkendestopcontacten.
3.ControleerofalleaangeslotenapparatenindeBIOS-instellingenvanuwcomputeringeschakeldzijn.
InformatieovertoegangtotenhetwijzigenvandeBIOS-instellingenvindtuinHoofdstuk7“Werken
methetprogrammaSetupUtility”oppagina61.
4.Ganaarhet“Problemenoplossen”oppagina78envolgdeinstructiesvoorhettypeprobleemdatu
ondervindt.Alsdeinformatievoorhetoplossenvanproblemenugeenmogelijkeoplossingaanreikt,
gadanverdermetdevolgendestap.
5.Alsueenwijzigingindehardwareofsoftwarehebtaangebrachtwaardoorhetprobleemzoukunnen
wordenveroorzaakt,probeerdanofeeneerdervastgelegdeconguratiewelwerkt.Voordatueen
eerdereconguratieterugzet,moetueerstdeactueleconguratievastleggenvoorhetgevalde
instellingenvandeoudereconguratiehetprobleemnietoplossenofzelfseennadeligeinvloedhebben.
Alsueenvastgelegdeconguratiewiltherstellen,kliktuopStart➙Conguratiescherm➙Systeem
enbeveiliging➙Systeem➙Systeembeveiliging➙Systeemherstel.Alshetprobleemhierdoornietis
verholpen,gaatuverderbijdevolgendestap.
6.Voerdediagnoseprogramma'suit.Zie“Diagnoseprogramma's”oppagina94voormeerinformatie.
•Alseendiagnoseprogrammaeenhardwarefoutontdekt,neemtucontactopmethetLenovoCustomer
SupportCenter.ZieHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina97voormeerinformatie.
•Alsudediagnoseprogramma'snietkuntuitvoeren,neemtucontactopmethetLenovoCustomer
SupportCenter.ZieHoofdstuk11“Informatie,hulpenservice”oppagina97voormeerinformatie.
•Alserbijdediagnosegeenhardwarestoringwordtgevonden,gaatuverderbijdevolgendestap.
7.Gebruikeenantivirusprogrammaomtecontrolerenofuwcomputerisbesmetmeteenvirus.Alshet
programmaeenvirusontdekt,verwijdertudatvirus.
8.Alsgeenvandezeactieseenoplossingbiedt,roeptutechnischeassistentiein.ZieHoofdstuk11
“Informatie,hulpenservice”oppagina97voormeerinformatie.
Problemenoplossen
Gebruikdezeinformatievoorhetoplossenvanprobleemomoplossingenvoorproblementevindendie
duidelijkedymptomenhebben.
Alshetsymptoomonmiddellijkisopgetredennainstallatievaneennieuwehardware-optieofnieuwe
software,doetuhetvolgendevoordatudeinformatievoorprobleemoplossingraadpleegt:
1.Verwijderdenieuwehardwareofdesoftware.Alsudekapvandecomputermoetopenenomeen
hardware-optieteverwijderen,leesdaneerstdeinformatieoverelektrischeveiligheiddiebijuw
computerisgeleverd.Vooruwveiligheiddientudecomputerniettegebruikenalsdekapisverwijderd.
78ThinkCentreHandboekvoordegebruiker