Seilproblemapersiste,rivolgersiall'assistenzatecnica.Perinformazionidettagliate,consultarelasezione
Capitolo11“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina101.
L'immaginehauncolorealterato
Sintomo:l'immaginehauncolorealterato.
Azione:ilvideopotrebbeessereinteressatodall'interferenzadell'attrezzaturapostanelleprossimità.I
campimagneticiintornoallealtreperiferiche,qualitrasformatori,macchine,luciuorescentiedaltrivideo
potrebberocausareilproblema.Spostarelaluceuorescentedellascrivaniaoqualsiasiattrezzaturache
producecampimagneticilontanodalvideo.Seilproblemapersiste,procederenelmodoseguente:
1.Spegnereilvideo.(Lospostamentodiunvideoacoloriaccesopotrebbecausarel'assenzadicolori).
2.Regolarelaposizionedelvideoedellealtreperifericheinmodochesianoaunadistanzadi305mm.
3.Accendereilvideo.
Seilproblemapersiste,rivolgersiall'assistenzatecnica.Perinformazionidettagliate,consultarelasezione
Capitolo11“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina101
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Problemirelativiallarete
Diseguitosonoriportatiiproblemipiùcomunirelativialleconnessionidirete.Selezionareilproblema
diretenelseguenteelenco:
•“ProblemirelativiaEthernet”apagina91
•“ProblemaLANwireless”apagina93
•“ProblemaWANwireless”apagina93
•“ProblemirelativiaBluetooth”apagina93
Perulterioriinformazioni,consultare“Guidaesupportotecnico”apagina101.
ProblemirelativiaEthernet
PeriproblemiEthernet,selezionareilsintomodall'elencoseguente:
•“Nonèpossibileconnettereilcomputerallarete”apagina91
•“L'adattatoresmettedifunzionaresenzaunmotivoapparente”apagina92
•“SeilcomputerèunmodelloGigabitEthernetesiutilizzaunavelocitàdi1000Mbps,laconnessione
nonavvieneosivericaunerrore”apagina92
•“SeilcomputerèunmodelloGigabitEthernet,nonèpossibileconnetterloallaretea1000Mbps.
Vieneconnessoinvecea100Mbps.”apagina92
Nonèpossibileconnettereilcomputerallarete
Sintomo:nonèpossibileconnettereilcomputerallarete.
Azioni:vericarequantosegue:
•Ilcavodeveessereinstallatocorrettamente.
IlcavodiretedeveesserecollegatocorrettamentealconnettoreEthernetdelcomputerealconnettore
RJ45dell'hub.Ladistanzamassimaconsentitatrailcomputerel'hubè100metri.Seilcavoècollegato
correttamenteeladistanzaèminorediquellamassimaconsentitamailproblemapersiste,sostituireil
cavo.
•Ilcavodeveessereinstallatocorrettamente.
•Ènecessarioutilizzareildriverdiperifericacorretto.
Capitolo10.Risoluzionedeiproblemieprogrammididiagnostica91