•Sesonostatiricevutieventualimessaggidierroredurantel'utilizzodelsoftware,consultarela
documentazionecartacea,fornitaconilsoftwareoilsistemadiaiutopertalesoftwareperunadescrizione
deimessaggiesoluzionialproblema.
•Consultareconlacasaproduttricedelsoftwarepervericareladisponibilitàdieventualiaggiornamenti.
MoltecaseproduttricisoftwarerendonodisponibiligliaggiornamentidalWorldWideWeb.
•Seilprogrammasoftwareutilizzatofunzionavacorrettamentemaoranonfunzionapiù,fareclicsuStart
➙Pannellodicontrollo➙Sistemaesicurezza➙Sistema➙Protezionesistema➙Ripristino
congurazionedisistema.
•Senonèpossibilerisolvereilproblematramitealtrimetodi,disinstallareilprogrammasoftwaree
reinstallarlo.
Seilproblemapersiste,ènecessarial'assistenzatecnica.Perinformazionidettagliate,contattarelacasa
produttricedelsoftwareovedereCapitolo11“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina101
.
problemirelativiall'USB
Sintomo:impossibileaccedereaiconnettoriUSB.
Azioni:
•VericarecheilcavoUSBsiastatocollegatocorrettamentealconnettoreUSBeallaperifericaUSB.Se
laperifericaUSBdisponediunpropriocavodialimentazione,vericarechesiastatacollegataaduna
presaelettricafunzionante.
•SelaperifericaUSBdisponediunpropriointerruttoreOn/Off,vericarechesiastatoimpostatosuOn.
•SelaperifericaUSBdisponediuninterruttoreOnline,vericarechesiastatoimpostatosuOnline.
•SelaperifericaUSBèunastampante,vericarechelacartasiastatacaricatacorrettamente.
•VericarechequalsiasidriverdiperifericaoaltrosoftwarefornitoconlaperifericaUSBsiastatoinstallato
correttamente.ConsultareladocumentazioneperlaperifericaUSB.
•ReimpostarelaperifericascollegandoericollegandoilconnettoreUSB.
Setaliazioninonconsentonodirisolvereilproblema,eseguireiprogrammididiagnosticapervericareil
connettoreUSB(peristruzioni,vedere“Programmididiagnostica”apagina98).SelaperifericaUSBèstata
fornitaconipropriprogrammididiagnostica,eseguiretaliprogrammididiagnosticasullaperifericaUSB.Se
ènecessariaassistenzatecnica,vedereCapitolo11“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”a
pagina101
.
Programmididiagnostica
Iprogrammididiagnosticavengonoutilizzatipertestareicomponentihardwaredelcomputer.Tali
programmipossonoinoltresegnalareleimpostazionicontrollatedalsistemaoperativocheinterferiscono
conilcorrettofunzionamentodelcomputer.Èpossibileutilizzareilprogrammadidiagnosticapreinstallato
perdiagnosticareiproblemidelcomputer,seesegueilsistemaoperativoWindows.
Note:
1.Inbasealladatadifabbricazione,ilcomputerèpreinstallatoconilprogrammaLenovoSolutionCenter
oconilprogrammaLenovoThinkVantageToolboxperscopididiagnostica.Perulterioriinformazioni
sulprogrammaLenovoThinkVantageToolbox,consultarelasezione“LenovoThinkVantageToolbox”
apagina99.PerulterioriinformazionisulprogrammaLenovoSolutionCenter,consultarelasezione
“LenovoSolutionCenter”apagina99.
2.ÈanchepossibilescaricareilprogrammadidiagnosticaPC-DoctorforDOSdall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support.Perinformazionidettagliate,consultare“PC-DoctorforDOS”a
pagina99.
98Guidaperl'utenteThinkCentreEdge