Acções:
•Veriqueasdeniçõesdecontrolodevolumenocomputadorenascolunas.
•Certique-sedequeasuperfíciedodiscoestálimpaenãocontémriscos.
•Veriqueasligaçõesdoscabosdeentradaesaídadascolunas.
•UtilizeomenudoDVDparaseleccionarumabandasonoradiferente.
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
napágina103paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105.
Areproduçãoélentaouinstável
Sintoma:areproduçãoémuitolentaouinstável.
Acções:
•Fechequaisquerprogramasdesegundoplano,comoantivírusoutemasdoambientedetrabalho.
•Certique-sedequearesoluçãodevídeoestádenidaparamenosde1152x864.
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
napágina103paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105.
Éapresentadaumamensagemdediscoinválidoouinexistente
Sintoma:éapresentadaumamensagemdediscoinválidoouinexistente
Acções:
•Certique-sedequeinseriuumdiscoDVDnaunidadecomasuperfíciebrilhanteviradaparabaixo.
•Certique-sedequearesoluçãodevídeoestádenidaparamenosde1152x864.
•EmcomputadoresequipadoscomumaunidadedeCD-ROMouCD-RWcomocomplementodaunidade
deDVD-ROM,certique-sedequeodiscoDVDestáinseridonaunidadecomaetiqueta“DVD”.
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
napágina103
paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105.
Problemasintermitentes
Sintoma:verica-seumproblemaqueocorreocasionalmenteeédifícildeserepetir.
Acções:
•Veriquesetodososcabosestãoligadosrmementeaocomputadoreaosdispositivosligados.
•Veriquese,quandoocomputadorestáligado,agrelhadaventoinhanãoestáobstruída(hácirculação
dearjuntodagrelha)eseaventoinhaestáafuncionar.Seacirculaçãodearestiverobstruídaoua
ventoinhanãofuncionar,ocomputadorpoderásobreaquecer.
•SeexistiremdispositivosSCSIinstalados,veriqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
possuiumachaterminadora.(ConsulteadocumentaçãorelativaaSCSI.)
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
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paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105.
Capítulo10.Resoluçãodeproblemasediagnósticos91