Problemasdoteclado,ratooudispositivoindicador
Seleccioneosintomanalistaseguinte:
•“Algumasoutodasasteclasdotecladonãofuncionam”napágina92
•“Oratoouodispositivoindicadornãofunciona”napágina92
•“Oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato”napágina92
•“Oleitordeimpressõesdigitaisnãofunciona”napágina93
•“Otecladosemosnãofunciona”napágina93
Algumasoutodasasteclasdotecladonãofuncionam
Sintoma:algumasoutodasasteclasdotecladonãofuncionam.
Acções:
•Veriqueseocabodotecladoestármementeligadoaoconectorcorrectodocomputador.
•SeestiverautilizarumtecladoUSBEnhancedPerformanceeoproblemaselimitaraumoumaisdos
botõesRapidAccess,épossívelqueestesbotõestenhamsidodesactivadosouquenãotenham
sidoatribuídosaumafunção.ConsulteosistemadeajudadoprogramaEnhancedPerformance
CustomizationKeyboardparaobterajudanodiagnósticodeproblemasdosbotõesRapidAccess.
•NosistemaoperativoWindows7,procedadoseguintemodo:
1.FaçacliqueemIniciar➙PaineldeControlo.
2.FaçacliqueemHardwareeSom.
3.FaçacliqueemDispositivoseimpressoras.
4.FaçaduplocliqueemUSBEnhancedPerformanceKeyboard.ÉiniciadooprogramaUSB
EnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
Seesteprocedimentonãocorrigiroproblema,peçaassistênciatécnicaparaocomputador.Consulte
asecçãoCapítulo11“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105paraobterinformações
detalhadas.
Oratoouodispositivoindicadornãofunciona
Sintoma:oratooudispositivoindicadornãofunciona.
Acções:
•Veriqueseoratooudispositivoindicadorestármementeligadoaoconectorcorrectodocomputador.
Dependendodotipoderato,ocabodoratoéligadoaoconectorsérie,USBoudorato.Algunsteclados
possuemconectoresUSBintegradosquepodemserutilizadosparaligarumratooudispositivoindicador
USB.
•Veriqueseoscontroladoresdedispositivodoratooudispositivoindicadorestãoinstalados
correctamente.
•SeestiverautilizarumtecladoouratoUSB,veriqueseosconectoresUSBestãoactivadosnas
deniçõesdoBIOS.Consulteasecção“Activaroudesactivarumdispositivo”napágina71
.
Seoproblemapersistir,executeosprogramasdediagnóstico(consulteotópico“Programasdediagnóstico”
napágina103
paraobterinstruções).Senecessitardeassistênciatécnica,consulteotópicoCapítulo11
“Obterinformações,ajudaeassistência”napágina105.
Oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato
Sintoma:oponteironoecrãnãoacompanhaosmovimentosdorato.
92ManualdoUtilizadordoThinkCentreEdge