Lenovo ThinkPad Edge E430 - Hoofdstuk 10. Ondersteuning; Voordat U Lenovo Belt

Hoofdstuk10.Ondersteuning
IndithoofdstukvindtuinformatieoverdehulpenondersteuningdieLenovotebiedenheeft.
•“VoordatuLenovobelt”oppagina143
•“Hulpenservice”oppagina144
•“Extraservicesaanschaffen”oppagina146
VoordatuLenovobelt
Vaakkuntucomputerproblemenoplossendoordeinformatiebijdeuitlegvanfoutcodestelezen,
diagnoseprogramma´suittevoerenofdeLenovo-websiteteraadplegen.
Decomputerregistreren
RegistreeruwcomputerbijLenovoophttp://www.lenovo.com/register.Meerinformatievindtuin“De
computerregistreren”oppagina19.
Systeemupdatedownloaden
Doorbijgewerktesoftwaretedownloaden,kuntuwellichtproblemenoplossendieumetdecomputer
ondervindt.
Ganaardevolgendewebsiteenvolgdeinstructiesophetschermomsoftware-updatestedownloaden:
http://www.lenovo.com/support
Gegevensnoteren
NoteerallebelangrijkeinformatieoveruwcomputervoordatucontactopneemtmetLenovo.
Symptomenenbijzonderhedenvanproblemenvastleggen
VerzameldeantwoordenopdevolgendevragenvoordatumetLenovobelt.Alsudezeinformatiemeteen
beschikbaarhebt,zaldetelefonischehulpeenstuksnellerverlopen.
•Watvoorsoortprobleemishet?Doorlopendofincidenteel?
•Verschijntereenfoutbericht?Watisdeeventuelefoutcode?
•Welkbesturingssysteemgebruiktu?Enwelkeversie?
•Welkeprogramma'swarenactiefophetmomentdathetprobleemoptrad?
•Kandefoutwordengereproduceerd?Zoja:hoe?
Systeeminformatievastleggen
Hetetiketmethetserienummerbevindtzichaandeonderkantvandecomputer.Noteerhetmachinetypeen
hetserienummer.
•HoeluidtdenaamvanhetLenovo-productdatugebruikt?
•Watishetmachinetype?
•Watishetserienummer?
©CopyrightLenovo2012
143