Chapitre 3. Assistance et services
Assistance et services
Si vous souhaitez obtenir de l’aide, bénéficier de l’assistance technique ou
simplement obtenir des informations complémentaires sur les ordinateurs
portables ThinkPad, Lenovo met à votre disposition un grand nombre de
ressources. La présente section contient des informations sur les ressources à
consulter pour obtenir des informations complémentaires sur les ordinateurs
portables ThinkPad, les actions à effectuer en cas d’incident sur votre
ordinateur et les personnes à contacter pour obtenir une assistance technique,
si besoin.
Les Service Packs Microsoft constituent la source logicielle la plus actualisée
pour les mises à jour de produits Windows. Ils peuvent être téléchargés à
partir du Web (des frais de connexion peuvent être appliqués) ou sont
disponibles sur disque. Pour plus d’informations et connaître des liens
connexes, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse
http://www.microsoft.com. Lenovo offre une assistance technique pour
l’installation des Service Packs des produits préinstallés par Lenovo suivants :
Microsoft et Windows. Pour plus d’informations, prenez contact avec le
Centre de support dont vous trouverez le(s) numéro(s) de téléphone dans
«Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 9. Des frais sont
parfois appliqués.
Assistance sur le Web
Le site Web de Lenovo contient des informations à jour concernant les
ordinateurs portables ordinateur portable ThinkPad et le service d’assistance.
La page d’accueil du site Web Personal Computing est accessible à l’adresse
suivante : http://www.lenovo.com/think.
Vous trouverez des informations concernant l’assistance pour votre ordinateur
portable ordinateur portable ThinkPad à l’adresse suivante :
http://www.lenovo.com/think/support. Effectuez des recherches sur ce site
Web pour résoudre des incidents, chercher de nouvelles manières d’utiliser
votre ordinateur portable ordinateur portable ThinkPad et en savoir plus sur
les options permettant de faciliter votre travail.
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