Capitolo7.Risoluzionedeiproblemieprogrammidi
diagnostica
Questocapitolodescriveimetodidirisoluzionedeiproblemiedidiagnosticadibasechepermettonodi
risolvereglieventualiproblemidelserver.
Senonèpossibilediagnosticareerisolvereunproblemautilizzandoleinformazionifornitenelpresente
capitolo,vedereCapitolo8“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina161perulteriori
risorse.
Proceduradirisoluzionedeiproblemi
Leinformazionicheseguonofornisconounaprocedurageneraleperrilevareerisolvereiproblemivericatisi
conilserver:
1.Vericarecheicavieicavidialimentazionepertutteleperiferichecollegatesianostaticollegati
correttamente.
2.Vericarecheilserveretutteleunitàcollegatecherichiedonol'alimentazioneCAsianocollegatiaduna
presaelettricafunzionanteedotatadimessaaterrafunzionante.
3.Vericarechetuttol'hardwareeleperiferichecollegatisianostateabilitatinelleimpostazionidelBIOS
delserver.Perulterioriinformazionisull'accessoesullamodicadelleimpostazionidelBIOS,vedere
“UtilizzodelprogrammaSetupUtility”apagina45
.
4.OsservareiLEDdistatoedidiagnosticaperidenticarelostatodelsistemaedellaperifericae
diagnosticareeventualiproblemi.Vedere“ConsultazionedeiLEDdistatoedidiagnostica”apagina155.
5.Seilservernonfunzionadopoaveraggiuntonuovosoftware,installatounanuovaperifericaopzionaleo
sostituitouncomponentehardware,rimuovereoreinstallareilsoftware,laperifericaol'hardware
pervericareseilproblemapossaessererisolto.
6.Visualizzareillogeventidelsistemaperdiagnosticareiproblemi.Vedere“Visualizzazionedellogeventi
delsistema”apagina156.
7.AccendereilserverepremereEscnonappenavienevisualizzatalaschermataconillogoper
visualizzareeventualimessaggididiagnostica.
8.Vedere“Tabelledibaseperlarisoluzionedeiproblemi”apagina156eseguireleistruzioniperiltipodi
problemarilevato.Seleinformazionidibaseperlarisoluzionedeiprobleminonaiutanoarisolverela
situazione,continuareconilpassaggiosuccessivo.
9.Tentarediutilizzareunacongurazioneprecedentedelserverpervericareseunarecentemodica
apportataalleimpostazionihardwareosoftwareabbiacausatounproblema.Primadiripristinarela
congurazioneprecedente,tuttavia,catturarelacongurazionecorrentenelcasoincuileimpostazioni
precedentinonrisolvanoilproblemaodetermininoeffettinegativi.
10.Utilizzareunprogrammaantiviruspervericareseilserversiastatoinfettatodaunvirus.Seil
programmarilevaunvirus,rimuoverlo.
11.Senessunadiquesteazionirisolveilproblema,rivolgersiall'assistenzatecnica.VedereCapitolo8
“Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza”apagina161.
ConsultazionedeiLEDdistatoedidiagnostica
IlserverpresentaLEDdistatoedidiagnosticacollocatisulpannelloanteriore,ilpannelloposteriore,il
pannellodelmodulodidiagnostica(variaasecondadelmodello),laschedadisistema,leunitàdisco
ssohot-swapel'unitàottica(sesupportata).IvariLEDpermettonodiidenticareagevolmentelostato
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