Lagaranzianoncomprendeiseguentiservizi:
•SostituzioneoutilizzodicomponentinonprodottiperodaLenovoodicomponentinoncopertida
garanziaLenovo
•Identicazionedellecausedeiproblemidelsoftware
•CongurazionedelBIOSdiUniedExtensibleFirmwareInterface(UEFI)comepartediunprocessodi
installazioneoaggiornamento
•Modicheoaggiornamentideidriverdiperiferica
•InstallazioneegestionedeiNOS(NetworkOperatingSystem)
•Installazioneegestionedeiprogrammiapplicativi
Periltipoeladuratadellagaranziadelprodotto,vedereInformazionirelativeallagaranziaealsupporto
sulDVDdelladocumentazionefornitoconilserver.Ènecessariodisporredelloscontrinod'acquistoper
poterusufruiredeiservizidigaranzia.
Perilserviziodigaranzia,consultarel'elencointernazionaledeinumeritelefonicidell'assistenzaLenovo.I
numeriditelefonosonosoggettiamodicasenzapreavviso.L'elencodinumeriditelefonopiùaggiornato
dell'assistenzaLenovoèsempredisponibilesulsitoWebhttp://www.lenovo.com/support/phone.Seil
numeroditelefonoperilpropriopaeseolapropriaareanonèelencato,contattareilrivenditoreLenovooil
concessionarioLenovodizona.
Utilizzodialtriservizi
Sesièinviaggioconilvostrocomputernotebookolosiutilizzainunpaesediversodaquelloincuièstato
venduto,èpossibiledisporredellaIWS(InternationalWarrantyService)chedàautomaticamentedirittoad
usufruiredelserviziodigaranziapertuttoilperiododigaranzia.L'assistenzasaràgestitadatecnicidi
manutenzioneautorizzatiadeseguireilserviziodigaranzia.
Imetodieleprocedurediserviziovarianodapaeseapaeseedèpossibilechealcuniservizinonsiano
disponibiliintuttiipaesi.IlServiziodigaranziaInternazionalevieneprestatoattraversoilmetododi
assistenza(adesempio,l'assistenzaadomicilioopressoilfornitore)fornitaneldeterminatopaese.È
possibilecheicentridiassistenzainalcunipaesinonsianoingradodifornireassistenzaatuttiimodellidiun
particolaretipodimacchina.Inalcunipaesi,potrebberoessereapplicatetariffeerestrizioniall'assistenza.
Perdeterminareseilcomputerèidoneoall'IWS(InternationalWarrantyService)evisualizzareunelencodi
paesiincuièdisponibilel'assistenza,visitareilsitoWeball'indirizzohttp://www.lenovo.com/support,fare
clicsuWarranty(Garanzia)eseguireleistruzionivisualizzate.
Perottenereassistenzatecnicadurantel'installazioneoperdomanderelativeaiServicePackdel
prodottoWindowsinstallato,visitareilsitoWebperl'assistenzaaiprodottiMicrosoftall'indirizzo
http://support.microsoft.com/directoryoppurerivolgersialCentrodiassistenzaclienti.Potrebberoessere
applicaticostiaggiuntivi.
Acquistodialtriservizi
Duranteedopoilperiododigaranzia,èpossibileacquistarealtriservizi,adesempioilsupportoper
programmi,sistemioperativiecomponentihardware,servizidiinstallazioneecongurazionedirete;servizi
diriparazionehardwareestesieaggiornatieservizidiinstallazionipersonalizzate.Inomieladisponibilitàdei
servizipotrebberovariareinbasealpaese.Perulterioriinformazionisuquestiservizi,consultareilsitoWeb
diLenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com
Capitolo8.Richiestadiinformazioni,supportoeassistenza163