Lenovo ThinkServer RD330 - 1.4 Solid State Drive Features

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Kapitel2.HilfeundService

IndiesemKapitelndenSieInformationenzumAnfordernvonHilfeundService.

RegistrierungIhresServersbeiLenovo

SiekönnenIhrenServerbeiLenovoregistrieren,indemSiedieAnweisungenunter

folgendemLinkbefolgen:

http://www.lenovo.com/register

WennSieIhrenServerregistrieren,werdenInformationenineineDatenbank

eingegeben,mitdenenLenovobeieinemRückrufodereinemanderen

schwerwiegendenFehlermitIhnenKontaktaufnehmenkann.NachdemSieIhren

ServerbeiLenovoregistrieren,könnenSieeineschnellereService,wennSie

UnterstützungbeiLenovoanfordern.ZusätzlichwerdenaneinigenStandorten

erweitertePrivilegienundServicesfürregistrierteBenutzerangeboten.

BevorSiesichandenKundendienstwenden

FührenSievoreinemAnrufdiefolgendenSchritteaus,umdenFehlernach

Möglichkeitselbstzubeheben:

•ÜberprüfenSiealleKabel,umsicherzustellen,dassdieseangeschlossensind.

•ÜberprüfenSiedieNetzschalter,umsicherzustellen,dassdasSystemsowie

dieZusatzeinrichtungeneingeschaltetsind.

•SchlagenSieindenFehlerbehebungsinformationeninder

Systemdokumentationnach,dieaufdermitdemProduktgelieferten

Dokumentations-DVDzurVerfügungsteht.

•RufenSiedieLenovoUnterstützungswebsiteunterderAdresse

http://www.lenovo.com/supportauf,umdortnachaktuellentechnischen

Informationen,neuenEinheitentreibernsowieHinweisenundTippszusuchen.

HaltenSiesichmöglichstinderNähedesProduktsauf,wennSieanrufen.Halten

SiediefolgendenInformationenbereit:

•ComputertypundModell

•SeriennummernIhrerLenovoHardwareprodukte

•BeschreibungdesFehlers

•GenauenWortlautvonFehlernachrichten

•KongurationsdatenfürHardwareundSoftware

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