Глава2.Консультациииобслуживание
Вэтойглаверассказано,какполучитьконсультациииобслуживание.
РегистрациясерверавLenovo
ЗарегистрироватьсервервLenovoможноспомощьюинструкцийна
веб-странице
http://www.lenovo.com/register
Есливызарегистрируетесервер,регистрационныеданныебудутпомещены
всоответствующуюбазуикомпанияLenovoсможетсвязатьсясвами
вслучаеотзывапродуктаилидругихсерьезныхпроблем.Вслучае
обращениязапомощьювкомпаниюLenovoсерверы,зарегистрированные
вLenovo,обслуживаютсябыстрее.Крометого,внекоторыхрегионах
зарегистрированнымпользователямпредлагаютсядополнительныельготы
иуслуги.
Преждечемпозвонить
Преждечемобратитьсявслужбуподдержки,попытайтесьустранить
неполадкусамостоятельно,сделавследующее:
•Проверьте,вселикабелиподсоединены.
•Проверьтевсевыключателииубедитесь,чтокомпьютеривсе
дополнительныеустройствавключены.
•Ознакомьтесьсинформациейподиагностикенеполадоквдокументации
ккомпьютеру,поставляемойнаDVD-дискесдокументацией,который
прилагаетсякпродукту.
•Ознакомьтесьсновейшейинформацией,новымидрайверамиустройств
исоветамииподсказкаминавеб-сайтеподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support
Вовремязвонкапостарайтесьбытьрядомспродуктом.Подготовьте
следующиеданные:
•Типимоделькомпьютера
•СерийныеномерааппаратныхпродуктовLenovo
•Описаниенеполадки
•Точныйтекствсехполученныхсообщенийобошибках
•Данныеоконфигурацииаппаратныхипрограммныхсредств
©CopyrightLenovo20127
To Next Page
Loading...
