Какобратитьсязаобслуживанием
Вовремягарантийногопериодавыможетеобратитьсязаконсультациямии
информациейвЦентрподдержкизаказчиковпотелефону.
Втечениегарантийногосрокапредоставляютсяследующиеуслуги:
•Выявлениепричиннеполадок-Квалифицированныесотрудники
помогутвамопределитьпричинынеполадокаппаратныхсредстви
решить,чтоследуетпредпринятьдляихустранения.
•Ремонтаппаратныхсредств-Еслинеполадкасвязанасаппаратными
средствами,накоторыеимеетсягарантия,токвалифицированные
специалистыобеспечатдолжныйуровеньсервисногообслуживания.
•Технологическиеизменения-Иногдапослепродажипродуктабывает
необходимовнестивнегоизменения.Lenovoилиторговецпродукцией
Lenovoвнесутнеобходимыетехнологическиеизменения(Engineering
Changes,илиEC),относящиесякприобретеннымвамиаппаратным
средствам.
Даннаягарантиянераспространяетсянаследующее:
•Заменаилииспользованиекомпонентов,которыенепроизведеныLenovo
(илидляLenovo),иликомпонентов,накоторыенетгарантииLenovo
•Выявлениепричиннеполадоквпрограммныхсредствах
•Конфигурированиебазовойсистемыввода-вывода(BIOS)интерфейса
UniedExtensibleFirmwareInterface(UEFI)впроцессеустановкиили
обновления
•Изменение,модификацияиобновлениедрайверовустройств
•Установкаиобслуживаниесетевыхоперационныхсистем(Network
OperatingSystems,илиNOS)
•Установкаиобслуживаниеприложений
Сведениядлительностиитипегарантиидлявашегопродуктасм.в
документеГлава3“ОграниченнаягарантияLenovo”настранице15
(Информацияогарантии).Обязательносохранитесвидетельствозаконности
приобретениякомпьютера-этонеобходимоеусловиедляполучения
гарантийногообслуживания.
СписоктелефоновLenovoвразныхстранахмира
Номерателефоновмогутбытьизмененыбезуведомления.Актуальный
списоктелефоновслужбыподдержкиLenovoможнонайтинавеб-сайте
http://www.lenovo.com/support/phone
8ThinkServerГарантияиподдержка