•есливынеявляетесьвладельцемпродуктаилидетали,получить
разрешениеотвладельцанапроведениесервис-центромгарантийного
обслуживания.
Какиедействияпредприметвашсервис-центрдляустранения
неполадок
Приобращениивсервис-центрвыдолжныследоватьустановленным
процедурамповыявлениюиустранениюнеполадок.
Сервис-центрпопытаетсяустановитьпричинунеполадкииустранитьеепо
телефону,электроннойпочтеилипосредствомдистанционнойподдержки.
Васмогутпопроситьзагрузитьиустановитьопределенныепрограммные
обновления.
Некоторыенеполадкимогутбытьустраненысиспользованиемзаменяемых
компонентов,которыевыможетеустановитьсами;такиекомпоненты
называются“узлы,подлежащиезаменесиламипользователя”или“CRU.”
Втакомслучаесервис-центротправитвамCRU,чтобывывыполнили
установкусамостоятельно.
Еслинеполадкунеудастсяустранитьпутемконсультацийпотелефону,
обновленияпрограммныхсредствилипутемустановкиCRU,сервис-центр
организуетобслуживаниевсоответствиистипомгарантии,который
указандляпродуктавразделе“Часть3.Информацияогарантийном
обслуживании”ниже.
Еслисервис-центрнесможетотремонтироватьвашпродукт,тоонзаменит
егонатакойжеилифункциональноэквивалентный.
Еслисервис-центрнесможетотремонтироватьилизаменитьвашпродукт,
товашеисключительноесредствоправовойзащиты,предусмотренное
настоящейгарантией,–возвратпродуктапоместуприобретенияилив
Lenovo,вслучаекотороговамбудутвозвращенызаплаченныезапокупку
деньги.
Заменапродуктовидеталей
Еслипригарантийномобслуживаниипроизводитсязаменапродуктаилиего
деталей,тозамененныйпродуктиликомпонентпереходитвсобственность
Lenovo,апродуктиликомпонент,установленныйвкачествезамены,–в
вашу.Заменеподлежаттольконеподвергавшиесяизменениюпродуктыи
деталиLenovo.Продуктыилидетали,предоставляемыеназаменукомпанией
Lenovo,могутбытьненовыми,ноонибудутисправныипокрайнеймере
функциональноэквивалентнызаменяемым.Назамененныепродуктыили
деталираспространяетсягарантиявтечениевремени,оставшегосядля
оригинальногопродукта.
Использованиеличныхконтактныхданных
Глава3.ОграниченнаягарантияLenovo17
To Next Page
Loading...
