2.fejezetSegítségésszerviz
Ezafejezetsegítségésszervizkérésévelkapcsolatosinformációkattartalmaz.
AkiszolgálóregisztrálásaaLenovovállalatnál
Akiszolgálótakövetkezőcímentalálhatóutasításokszerintregisztrálhatjaa
Lenovovállalatnál:
http://www.lenovo.com/register
Haregisztráljaakiszolgálóját,információkerülazadatbázisba,amelylehetővé
teszi,hogyaLenovokapcsolatbalépjenÖnnelvisszahívásvagyprobléma
felmerüléseesetén.MiutánregisztráltakiszolgálójátaLenovovállalatnál,gyorsabb
szolgáltatásbanrészesítjük,hasegítségetkéraLenovovállalattól.Emellettnéhány
országbankiterjesztettjogosultságokatésszolgáltatásokatkínálnakaregisztrált
felhasználókrészére.
Mielőtttelefonálna
Mielőtttelefonálna,hajtsavégreakövetkezőlépéseket,háthasajátmagaismeg
tudjaoldaniaproblémát:
•Ellenőrizzeazösszeskábelt,ésgyőződjönmegarról,hogycsatlakoztatva
vannak.
•Ellenőrizzeatápkapcsolókat,ésgyőződjönmegarról,hogyarendszerésa
kiegészítőegységekisbevannakkapcsolva.
•Használjaahibaelhárításiinformációkat,amelyeketatermékkelkapott
dokumentációsDVDlemezentalál.
•Ellenőrizzeafrissinformációkat,azújeszközvezérlőprogramokat,a
javaslatokatéstanácsokataLenovotámogatásiwebhelyén:
http://www.lenovo.com/support
Halehetséges,legyenatermékközelébenahíváskor.Legyenekkéznéla
következőinformációk:
•Aszámítógéptípusaésmodellje
•ALenovohardvertermékekszériaszámai
•Aproblémaleírása
•Ahibaüzenetekszöveghűmegfogalmazása
•Ahardverésaszoftverkongurációja
©CopyrightLenovo20127