Ajótállásiszolgáltatásigénylése
Haatermékajótállásiidőszakalattnemajótállásnakmegfelelőenműködik,
Önjótállásiszolgáltatástigényelhetolymódon,hogykapcsolatbalépa
LenovóvalvagyaLenovoáltaljóváhagyottvalamelyikszervizszolgáltatóval.
Ajóváhagyottszervizszolgáltatóklistájaéstelefonszámukmegtalálhatóa
www.lenovo.com/support/phonecímen.
Jótállásiszolgáltatásnemfeltétlenülállrendelkezésremindenterületen,és
területenkénteltérőislehet.AjótállásiszolgáltatásegySzervizszolgáltató
szokásosműködésiterületénkívüldíjköteleslehet.Ahelyivonatkozású
információkértkérjük,lépjenkapcsolatbaegyhelyiSzervizszolgáltatóval!
Azügyfélfeladataiajótállásiszolgáltatásigénybevételévelkapcsolatban
AjótállásiszolgáltatásteljesítéseelőttÖnnekazalábbiakatkelltennie:
•követiaSzervizszolgáltatóáltalmeghatározottszervizigénylésieljárásokat;
•mentivagybiztonságbahelyeziatermékenlévővalamennyiprogramotés
adatot;
•biztosítjaarendszerhezvalókulcsokatésjelszavakataSzervizszolgáltatónak;
•megfelelő,ingyenesésbiztonságoshozzáféréstbiztosítaSzervizszolgáltató
számáraasajátlétesítményeihezaszerviztevékenységelvégzéséhez;
•törliazadatokatatermékről,abizalmas,védettvagyszemélyesadatokat
isbeleértve,vagyhaazadatoktörlésenemlehetséges,módosítjaazokat
annakérdekében,hogymegakadályozzaaharmadikféláltalihozzáféréstaz
adatokhoz,vagyolyanmódon,hogyazadatokazalkalmazandójogszabályok
szerintmárneminősüljenekszemélyesadatnak.ASzervizszolgáltatónem
felelősajótállásiszolgáltatásigénybevételérevisszaküldöttvagyecélból
megnyitotttermékenbekövetkezőadatvesztésértvagyazadatokfelfedéséért,
abizalmas,védett,illetveszemélyesadatokatisideértve;
•kiszerelaszámítógépbőlmindenolyanrészegységet,alkatrészt,átalakítót,
bővítőtéscsatoltrészt,amelyreajótállásnemvonatkozik;
•biztosítja,hogyatermékvagyazalkatrészcseréjesemmilyenjogikorlátozásba
nemütközik;
•nemsajáttulajdonútermékvagyalkatrészesetébenmegszerziatulajdonos
jóváhagyását,hogyaSzervizszolgáltatójaelvégezhesseajótállásiszolgáltatást.
ASzervizszolgáltatófeladataiaproblémákmegoldásaérdekében
ASzervizszolgáltatóigénybevételekorkövetniekellamegadotthibafelderítésiés
-elhárításieljárásokat.
ASzervizszolgáltatómegkísérliadiagnózisfelállítását,majdaproblémaelhárítását
telefononkeresztül,e-mailútjánvagytávsegítséggel.ASzervizszolgáltató
meghatározottszoftverfrissítésekletöltéséreéstelepítésérekérhetifelÖnt.
14ThinkServerJótállásiéstámogatásiinformációk
To Next Page
Loading...
