Lenovo ThinkServer RD330 - 1.4 Solid State Drive Features

Capítulo2.AjudaeServiços
Estecapítulocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.
RegistrandoseuservidorcomaLenovo
VocêpoderegistrarseuservidorcomaLenovodeacordocomasinstruçõesem:
http://www.lenovo.com/register
Quandovocêregistraseuservidor,suasinformaçõessãoinseridasemumbanco
dedadosparaqueaLenovopossacontatá-lonocasodeumrecallououtro
problemagrave.ApósregistrarseuservidorcomaLenovo,vocêreceberá
umatendimentomaisrápidoaoligarparaaLenovoparaobterajuda.Além
disso,algunslocaisoferecemprivilégioseserviçosadicionaisparaosusuários
registrados.
AntesdeEfetuarumaChamada
Antesdeefetuarumachamada,executeoseguinteparatentarresolvero
problemasozinho:
•Veriquetodososcabosparaassegurarqueestãoconectados.
•Veriqueosinterruptoresparacerticar-sedequeosistemaeosdispositivos
opcionaisestãoativados.
•Useasinformaçõessobreresoluçãodeproblemasnadocumentaçãodo
sistemadisponívelnoDVDdedocumentaçãoqueacompanhaseuproduto.
•Procureinformaçõesatualizadas,novosdriversdedispositivosedicase
sugestõesnoWebsitedesuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support
Sepossível,estejapróximoaoprodutoquandoligar.Tenhaasseguintes
informaçõesdisponíveis:
•Tipoemodelodamáquina
•NúmerosdesériedeseusprodutosdehardwareLenovo
•Descriçãodoproblema
•Palavrasexatasdasmensagensdeerro
•Informaçõesdeconguraçãodehardwareesoftware
ChamandooServiço
Duranteoperíododegarantia,épossívelobterajudaeinformaçõesportelefone
atravésdoCustomerSupportCenter.
Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:
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