•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestá
disponívelparaajudá-lonadeterminaçãodoproblemadehardwareena
decisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.
•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,
umaequipedeserviçostreinadaestarádisponívelparaforneceronívelde
serviçoaplicável.
•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralterações
quesãonecessáriasapósavendadeumproduto.ALenovoouseu
revendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadasdisponíveis
aplicáveisaoseuhardware.
Agarantianãocobreoseguinte:
•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeças
Lenovosemgarantia
•Identicaçãodeorigensdeproblemasdesoftware
•ConguraçãodoBIOS(BasicInputOutputSystem)UEFI(UniedExtensible
FirmwareInterface)comopartedeumainstalaçãoouatualização
•Alterações,modicaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo
•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)
•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos
ConsulteCapítulo3“GarantiaLimitadadaLenovo”napágina13
paraobter
informaçõessobreotipodegarantiaeaduraçãoparaseuproduto.Énecessário
guardarseucomprovantedecompraparaobteroserviçodegarantia.
ListadeTelefonesMundiaisdoSuporteLenovo
Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosàalteraçãosemavisoprévio.Alistade
telefonesdosuporteLenovomaisatualizadaestásempredisponívelem:
http://www.lenovo.com/support/phone
PaísouregiãoNúmerodetelefone
ÁfricaÁfrica:+44(0)1475-555-055
ÁfricadoSul:+27-11-3028888,0800110756e
+27-11-3027252
ÁfricaCentral:entreemcontatocomoParceirode
Negóciosmaispróximo
Argentina
0800-666-0011(Espanhol)
Austrália1300-880-917(Inglês)
Áustria
01-211-454-610(Alemão)
Bélgica02-225-3611(Holandês,Francês)
Bolívia0800-10-0189(Espanhol)
8InformaçõesdeGarantiaeSuportedoThinkServer