•Identicazionedeiproblemi-sonodisponibilitecnicispecializzatiperfornire
assistenzanell'identicazionedelproblemahardwareeneldeciderel'azione
necessariaperlarisoluzionedelproblema.
•Riparazionehardware-seilproblemaècausatodall'hardwareingaranzia,il
personalediassistenzasaràdisponibileperfornireillivellodiassistenzaadatto.
•Gestionedellemodichetecniche-èpossibilechevenganoapportatedelle
modicheauntipodiprodottogiàvenduto.Lenovooilrivenditoreapporterà
modiche(EC)(EngineeringChange)selezionatedaapplicareall'hardwarein
uso.
Lagaranzianoncomprendeiseguentiservizi:
•SostituzioneoutilizzodicomponentinonprodottiperodaLenovoodi
componentinoncopertidagaranziaLenovo
•Identicazionedellecausedeiproblemidelsoftware
•CongurazionedelprogrammaUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)
BIOS(BasicInputOutputSystem)comepartediun'installazioneodi
un'aggiornamento
•Modicheoaggiornamentideidriverdiperiferica
•InstallazioneegestionedeiNOS(NetworkOperatingSystem)
•Installazioneegestionedeiprogrammiapplicativi
VedereCapitolo3“GaranzialimitataLenovo”apagina13
perinformazionisultipo
esulladuratadellagaranzia.Ènecessariodisporredelloscontrinod'acquistoper
poterusufruiredeiservizidigaranzia.
Elencotelefonicointernazionaleperl'assistenzaLenovo
Inumeriditelefonosonosoggettiamodicasenzapreavviso.L'elencodinumeri
ditelefonopiùaggiornatoperilsupportoLenovoèsempredisponibileall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support/phone
PaeseoregioneNumerotelefonico
Africa
Africa:+44(0)1475-555-055
SudAfrica:+27-11-3028888,0800110756e
+27-11-3027252
Africacentrale:contattareilBusinessPartnerpiù
vicino
Argentina
0800-666-0011(spagnolo)
Australia
1300-880-917(inglese)
Austria
01-211-454-610(tedesco)
Belgio
02-225-3611(olandese,francese)
Bolivia
0800-10-0189(spagnolo)
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