сведения о диагностике. С публикацией Hardware Maintenance Manual можно
ознакомиться на веб-странице
http://www.lenovo.com/support
Если вы подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, то
просмотрите документацию (в том числе файлы Readme и электронную справку),
поставляемую вместе с операционной системой или приложением.
Ознакомиться с новейшей технической информацией и загрузить драйверы
устройств и обновления можно, выполнив инструкции, приведенные на
веб-странице поддержки Lenovo
http://www.lenovo.com/support
Консультации и обслуживание
В этом разделе рассказано, как обратиться за консультациями и обслуживанием.
Прежде чем позвонить
Прежде чем обратиться в службу поддержки, попытайтесь устранить неполадку
самостоятельно, сделав следующее:
v Проверьте, все ли кабели подсоединены.
v Проверьте все выключатели и убедитесь, что компьютер и все дополнительные
устройства включены.
v Ознакомьтесь с информацией по диагностике неполадок в документации к
компьютеру, поставляемой на DVD-диске Документация к ThinkServer,
который прилагается к компьютеру.
v Ознакомьтесь с новейшей информацией, новыми драйверами устройств и
советами и подсказками на веб-странице поддержки Lenovo
http://www.lenovo.com/support
v Подготовьте следующие данные:
– Тип и модель компьютера
– Серийные номера аппаратных продуктов Lenovo
– Описание неполадки
– Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
– Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Как обратиться за обслуживанием
Во время гарантийного периода вы можете обратиться за консультациями и
информацией в Центр поддержки заказчиков по телефону.
2 Гарантия и поддержка
To Next Page
Loading...
Need help?
General