Hvis du har mistanke om et programvareproblem, slår du opp i
dokumentasjonen, inkludert README-filer og hjelpen på systemet, som følger
med operativsystemet eller programmet.
Du kan få oppdatert teknisk informasjon og laste ned enhetsdrivere og
oppdateringer ved å følge instruksjonene på dette Lenovo-nettstedet:
http://www.lenovo.com/support
Hjelp og service
Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.
Før du ringer
Før du ringer, må du gjøre følgende for å prøve å løse problemet selv:
v Kontroller at alle kabler er tilkoblet.
v Kontroller at systemet og tilleggsutstyr er slått på.
v Les feilsøkingsinformasjonen i systemdokumentasjonen på ThinkServer
Documentation-DVDen som fulgte med systemet.
v Kontroller om det finnes oppdatert informasjon, nye enhetsdrivere, råd og
tips på Lenovo-nettstedet
http://www.lenovo.com/support
v Ha følgende opplysninger klare:
– Maskintype og modell
– Serienummer for Lenovo-maskinvareproduktene
– Beskrivelse av problemet
– Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
– Konfigurasjonsopplysninger for maskinvaren og programvaren
Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefonen fra
kundestøttesenteret.
2 Informasjon om garanti og støtte
To Next Page
Loading...
