•Gestiondemodicationtechnique-Desmodicationspeuventêtrerequisesunefoisleproduit
vendu.Lenovoouvotredistributeurvousfournirontlesmodicationstechniquessélectionnées(EC)qui
s'appliquentàvotrematériel.
Cettegarantienecouvrepas:
•remplacementouutilisationdecomposantsn'ayantpasétéfabriquéspourouparLenovooude
composantsnongarantisparLenovo
•Identicationdesproblèmesd'originelogicielle
•CongurationdeUEFIBIOSlorsd'uneinstallationoud'unemiseàniveau
•Changements,modicationsoumisesàniveaudespilotesdepériphérique
•Installationetmaintenancedesystèmesd'exploitationréseau(NOS)
•Installationetlamaintenancedesprogrammesd'application
Pourplusd'informationsconcernantletypeetladuréedegarantiedevotreproduit,reportez-vousau
manuelGarantieetsupportsetrouvantsurleDVDdedocumentationfourniavecvotreserveur.Pourpouvoir
bénécierd'uneinterventiondanslecadredevotregarantie,vousdevezconservervotrepreuved'achat.
Pourleservicedegarantie,consultezlesnumérosdetéléphonedusupportLenovopourlemonde
entier.Lesnumérosdetéléphonesontsusceptiblesd'êtremodiéssanspréavis.Vouspouvezconsulter
lalisteactualiséedesnumérosdetéléphonedusupportLenovosurlesiteWebàl'adressesuivante:
http://www.lenovo.com/support/phone.Silenumérodetéléphonerelatifàvotrepaysouvotrerégionn'est
pasindiqué,prenezcontactavecvotrerevendeuroupartenairecommercialLenovo.
Utilisationd'autresservices
SivousvoyagezavecunordinateurportableLenovoouquevousréimplantezvotreordinateurdansunpays
oùvotreordinateurdebureau,votreportableouvotreserveurestcommercialisé,cetordinateurdevrait
pouvoirbénécierduservicedegarantieinternationale,quivouspermetautomatiquementd'obtenirle
servicedegarantiependantlapériodedegarantie.Ceserviceseraassuréparlesfournisseursdeservices
autorisésàeffectuerleservicedegarantie.
Lesméthodesetlesprocéduresduservicepeuventvarierselonlespays,etcertainsservicespeuventne
pasêtredisponiblesdanstouslespays.Leservicedegarantieinternationaleseprésentesouslaforme
d'uneméthodedemaintenance(parexemple,dépôt,atelierousursite)quiestassuréedanslepays
concerné.Ilestpossiblequelescentresdemaintenancedecertainspaysnepuissentpasintervenirsur
touslesmodèlesd'untypedemachineparticulier.Danscertainspays,desfraisetdesrestrictionspeuvent
s'appliquerpourlamaintenance.
Poursavoirsivotreordinateurestéligiblepourleservicedegarantieinternationaleetafcherlalistedes
paysdanslesquelsceserviceestdisponible,accédezàl'adressehttp://www.lenovo.com/support,cliquez
surWarranty(Garantie)etsuivezlesinstructionsquis'afchent.
Pouruneassistancetechniqueàl'installationdesServicePackspourvotreproduitWindowsoupour
lesquestionsquiysontliées,consultezlesiteWebduSupporttechniquedeMicrosoftàl'adresse
http://support.microsoft.com/directoryoucontactezlecentredesupport.Desfraispeuventêtreappliqués.
Achatdeservicessupplémentaires
Pendantetaprèslapériodedegarantie,vouspouvezacheterdesservicessupplémentaires,telsquedu
supportpourdumatériel,dessystèmesd'exploitationetdesprogrammesd'application,desservices
decongurationréseau,desservicesétendusderéparationdumatérieletdesservicesd'installation
personnalisés.Ladisponibilitédesservicesetleursnomspeuventvarierselonlespaysoulesrégions.Pour
plusd'informationssurcesservices,consultezlesiteWebdeLenovoàl'adressesuivante:
http://www.lenovo.com
Chapitre8.Assistancetechnique197