Deserviceproviderkanuinstruerenbepaaldesoftware-updatestedownloaden
enteinstalleren.
Sommigeproblemenkunnenmogelijkwordenopgelostmeteenvervangend
onderdeeldatuzelfinstalleert,een“CustomerReplaceableUnit”of“CRU”
genaamd.Indiendathetgevalis,verzendtdeServiceverlenerdeCRUnaaru
zodatudiezelfkuntinstalleren.
Indienhetprobleemniettelefonisch,doortoepassingvansoftware-updates
ofdoormiddelvandeinstallatievaneenCRUkanwordenopgelost,zal
deserviceproviderregelingentreffenvoorhetverlenenvanserviceconform
hettypegarantieservicedatvoorhetproductisaangegevenin“Deel3-
Garantieservice-informatie”verderop.
Indiendeserviceprovidervaststeltdathijnietinstaatisuwproductteherstellen,
zaldeserviceproviderhetproductvervangendooreenproductdatfunctioneelten
minstegelijkwaardigis.
Indiendeserviceprovidervaststeltdathijnietinstaatisuwproductteherstellen
oftevervangen,isuwenigeverhaalmiddelopgrondvandezeLenovoBeperkte
GarantiehetproductnaardeplaatsvanaankoopofnaarLenovoteretourneren
voorrestitutievandeaankoopprijs.
Vervangingvanproductenonderdelen
Wanneerdegarantieservicehetvervangenvaneenproductofeenonderdeel
daarvanmetzichmeebrengt,wordthetproductofonderdeeldatisvervangen
eigendomvanLenovoenwordthetvervangendeproductofonderdeeluw
eigendom.Lenovo-productenenonderdelenkomenalleeninongewijzigde
staatinaanmerkingvoorvervanging.Hetvervangendeproductofonderdeel
ismogelijknietnieuw,maarverkeertingoedwerkendestaatenisfunctioneel
tenminstegelijkwaardigaanhetoorspronkelijkeproductofonderdeel.Het
vervangendeproductofonderdeelvaltonderdegarantiegedurendederesterende
garantieperiodevanhetoorspronkelijkeproduct.
Gebruikvanpersoonlijkecontactinformatie
Indienuopgrondvandezegarantieserviceontvangt,geeftuLenovotoestemming
informatieoveruwgarantieserviceenuwcontactinformatie,metinbegripvan
naam,telefoonnummers,adresene-mailadres,opteslaan,tegebruikenen
teverwerken.Lenovomagdezeinformatiegebruikenvoorhetuitvoerenvan
serviceinhetkadervandezegarantie.Lenovokancontactmetuopnemenomte
informerennaaruwtevredenheidmetbetrekkingtotdegarantieserviceofomuin
telichtenomtrentterugroepingenvanproductenofveiligheidskwesties.Uverleent
Lenovotoestemmingtenbehoevevanhetvervullenvandezedoelstellingenuw
gegevensovertebrengennaaranderelandenwaarLenovoactiefisendoor
tegevenaanandererechtspersonendienamensLenovooptreden.Bovendien
mogenweuwinformatieopenbaarmakenindienwedaartoewettelijkverplicht
zijn.HetprivacybeleidvanLenovoistevindenopwww.lenovo.com/.
Hoofdstuk3.LenovoBeperkteGarantie15