aocentroderesoluçãodeproblemasdaLenovo,actualizarcontroladoresdosistemaereverinformações
dosistema.
ParaexecutaroprogramaLenovoSystemToolbox,façacliqueemIniciar➙Todososprogramas➙
LenovoServices➙LenovoSystemToolbox.Sigaasinstruçõesapresentadasnoecrã.Paraobter
informaçõesadicionaissobrecomoexecutaroprogramadediagnóstico,consulteosistemadeajuda
doLenovoSystemToolbox.
OprogramaLenovoSystemToolboxtambémfacultaajudaparaidenticarproblemasdesoftwaree
utilização.
PC-DoctorforRescueandRecovery
OprogramadediagnósticoPC-DoctorforRescueandRecoveryfazpartedoespaçodetrabalhodoRescue
andRecoveryemtodososcomputadoresLenovo.UtilizeoprogramadediagnósticoPC-DoctorforRescue
andRecoverysenãoforpossíveliniciarosistemaoperativoWindows.
ParaexecutaroprogramadediagnósticoPC-DoctorforRescueandRecoveryapartirdoespaçode
trabalhodoRescueandRecovery,procedadoseguintemodo:
1.Desligueocomputador.
2.Aoligarocomputador,primaesolterepetidamenteateclaF11.Quandoouvirsinaissonorosou
visualizarumecrãdelogótipo,solteateclaF11.OespaçodetrabalhodoRescueandRecoveryé
abertoapósalgunsinstantes.
3.NoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,seleccioneLaunchadvancedRescueandRecovery
(Iniciarrecuperaçãoavançada)➙Diagnosehardware(Diagnosticarhardware).Oprogramade
diagnósticoPC-DoctorforRescueandRecoveryéaberto.
4.Seleccioneotestedediagnósticoquepretendeexecutar.Emseguida,sigaasinstruçõesapresentadas
noecrã.
ParaobterinformaçõesadicionaissobrecomoexecutaroprogramadediagnósticoPC-DoctorforRescue
andRecovery,consulteosistemadeajudadoPC-DoctorforRescueandRecovery.
Nota:SenãoforpossívelacederaoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery,poderáexecutaro
programadediagnósticoPC-DoctorforRescueandRecoverydepoisdeutilizarumsuportederecuperação
pararecuperarocomputadordasfalhas,conseguindoassimacederaoespaçodetrabalhodoRescueand
Recovery.Consulteasecção“Criareutilizarsuportesderecuperação”napágina47
.
PC-DoctorforDOS
PodetambémdescarregaraversãomaisrecentedoprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSapartirdo
sítiodaWebhttp://www.lenovo.com/support.OprogramadediagnósticoPC-DoctorparaDOSéexecutado
demodoindependentedosistemaoperativoWindows.UtilizeoprogramadediagnósticoPC-Doctorfor
DOSsenãoforpossíveliniciarosistemaoperativoWindows.OprogramadediagnósticoPC-Doctorpara
DOSpodeserutilizadoapartirdeumdiscodediagnósticocriadopeloutilizador.
Criarumdiscodediagnóstico
Estasecçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumdiscodediagnóstico.
Paracriarumdiscodediagnóstico,procedadoseguintemodo:
1.Descarregueumaimagemdediscodearranqueautomático(conhecidacomoumaimagemISO)do
programadediagnósticoapartirdosítiodaWeb:
http://www.lenovo.com/support
2.UtilizeumsoftwaredegravaçãodediscosparacriarumdiscodediagnósticocomaimagemISO.
Capítulo7.Resoluçãodeproblemasediagnósticos63