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Español
Solución de problemas
de instalación
Desinstalación y reinstalación del
software
1 En el escritorio, haga clic en Inicio Æ
Programas Æ Lexmark 2400 Series Æ
Desinstalar.
2 Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla para desinstalar el software de la
impresora.
3 Reinicie el equipo.
4 Haga clic en Cancelar en cualquiera de las
pantallas para agregar hardware nuevo.
5 Extraiga el CD del software y vuelva a
introducirlo.
Si no aparece la pantalla del software de la
impresora:
a En el escritorio, haga doble clic en Mi PC
Si tiene instalado Windows XP, haga clic en
Inicio para acceder al icono Mi PC.
b Haga doble clic en el icono de la unidad de
CD-ROM. En caso necesario, haga doble
clic en setup.exe.
c Cuando aparezca la pantalla de instalación
del software de la impresora, haga clic en
Instalar o Instalar ahora.
d Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla del equipo para completar la
instalación.
Comprobación del estado de la
impresora
1 Haga clic en Inicio Æ Configuración Æ
Impresoras y faxes o Impresoras.
O bien
Haga clic en Inicio Æ Panel de control Æ
Impresoras y otro hardware Æ Impresoras
y faxes.
2 Haga doble clic en el icono Lexmark 2400
Series.
3 Haga clic en Impresora y asegúrese de que
no aparece ninguna marca de selección junto
a la casilla Pausar la impresión.
4 Asimismo, asegúrese de que aparece una
marca de selección junto a Establecer como
impresora predeterminada.
Síntoma Solución
El indicador
no se
ilumina
1 Desconecte el cable de
alimentación de la toma mural y,
a continuación, de la impresora.
2 Enchufe el cable correctamente
en la fuente de alimentación de
la impresora.
3 Enchufe el cable en una toma de
corriente que otros aparatos
eléctricos hayan utilizado.
4 Si el indicador luminoso no
está encendido, pulse .
No se instala
el software
Si el software no se inicia
automáticamente cuando se
introduce el CD:
1 Cierre todas las aplicaciones de
software que estén abiertas.
2 Desactive temporalmente los
programas antivirus.
3 Haga doble clic en el icono
Mi PC.
Si tiene instalado Windows XP,
haga clic en Inicio para acceder
al icono Mi PC.
4 Haga doble clic en el icono de la
unidad de CD-ROM. En caso
necesario, haga doble clic en
setup.exe.
5 Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla para
instalar el software.
Nota: una vez que haya finalizado
la instalación, no olvide volver a
activar el programa antivirus.
El software
no se instala
1 Compruebe si el cable USB está
dañado.
2 Conecte con firmeza el extremo
cuadrado del cable USB a la
parte trasera de la impresora.
3 Conecte con firmeza el extremo
rectangular del cable USB en el
puerto USB del equipo. El puerto
USB está marcado con el
símbolo .
Si la impresora está conectada al
equipo a través de otro dispositivo:
1 Desconecte el cable USB de
otros dispositivos, como pueden
ser concentradores USB o cajas
de conmutadores.
2 Conecte directamente el cable a
la impresora y al equipo.
No se
imprimen
páginas
Compruebe que la impresora esté
configurada como predeterminada
y que no esté en pausa ni en
espera. Para obtener más
información, consulte
"Comprobación del estado de la
impresora".
Compruebe que se haya retirado el
precinto del cartucho de impresión
y que éste está instalado
correctamente.
Síntoma Solución
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