LG LDP679# series - Utilisation De Smart Diagnosis

40 FONCTIONS INTELLIGENTES
Utilisation de Smart Diagnosis
MC
Utilisezcettefonctionsivousavezbesoindʼundiagnostic
précisduCentredʼinformationàlaclientèledeLG
Electronicsquandleproduitfonctionnemalouesten
panne.
Smart
Diagnosis
MC
nepeutpasêtreactivé,saufsi
lʼappareilestmissoustensionàlʼaideduboutonPower.
Si
vousnʼarrivezpasàmettrevotreappareilsous
tension,ilfauteffectuerundépannagesansutiliserSmart
Diagnosis
MC
.
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic avec
téléphone intelligent
1
OuvrezlʼapplicationLGSmartThinQsurvotre
téléphone intelligent.
2
Sélectionnezlʼappareiletensuitelemenuducôté
supérieur droit.
3
SélectionnezSmart Diagnosis,puisappuyezsurle
boutonDémarrer le Smart Diagnosis.
4
Suivezlesdirectivessurletéléphoneintelligent.
Si le diagnostic échoue plusieurs fois
5
SélectionnezEssayez de nouveau ou Diagnostic
sonore.
6
Placezlapartiedutéléphonedanslaquellevous
parlezprèsdelʼicôneSmartDiagnosis
MC
.
7
AppuyezsurleboutonDownload Cycle et
maintenez-le
jusquʼàcequʼuncompteàrebours
sʼafchesurlʼappareil.
8
Gardezletéléphoneenplacejusquʼàlandela
transmission.Afchezlediagnosticsurletéléphone.
REMARQUES
• SmartDiagnosis™peutéchouersileréseauest
instable
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic par le
Centre dʼinformation à la clientèle
1
AppelezleCentredʼinformationàlaclientèledeLG
Electronicsau:
(LG
États-Unis)1800243-0000
(LG
Canada)1888542-2623
2
Quandlecentredeservicevouslʼindique,placezla
partiedutéléphonedanslaquellevousparlezprès
delʼicôneSmartDiagnosis
MC
.Nʼappuyezpassurles
autrestouches.
3
AppuyezsurleboutonDownload Cycle et
maintenez-le
jusquʼàcequʼuncompteàrebours
sʼafchesurlʼappareil.
4
Gardezletéléphoneenplacejusquʼàlandela
transmission.
•
Pourobtenirlesmeilleursrésultats,évitezde
bougerletéléphonependantlatransmission
sonore.
•
Silʼagentducentredeservicenʼapaspuobtenir
unenregistrementexactdesdonnées,ilsepeut
quʼilvousdemandedʼessayerdenouveau.
5
Unefoisledécompteterminéetlatonalitéarrêtée,
reprenezlaconversationaveclʼagentducentre
deservice,quiseraalorsenmesuredevousaider
grâceauxdonnéestransmisespourlʼanalyse.
REMARQUES
• LafonctionSmartDiagnosis
MC
dépenddelaqualitéde
lʼappellocal.
• Laperformancedelacommunicationvasʼaméliorer
etvousrecevrezunmeilleurservicesivousutilisezle
téléphone domestique.
• SiletransfertdesdonnéesSmartDiagnosis
MC
est
faible
àcausedelamauvaisequalitédelʼappel,vous
risquezdenepasrecevoirlemeilleurserviceSmart
Diagnosis
MC
.