Mi G10 - Preguntas Frecuentes

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Preguntas frecuentes
Error Posible causa Solución
La aspiradora no funciona.
No tiene batería o le queda poca.
Cargue completamente la aspiradora y
reanude el uso.
Espere a que se enfríe la aspiradora y
reactívela.
Limpie cualquier obstrucción de la
abertura de succión o del conducto de aire.
Vacíe el compartimento de polvo y limpie
el filtro.
Despeje cualquier obstrucción de la barra
del cepillo de alto par inteligente y/o la
varilla de extensión.
Limpie cualquier obstrucción en la
abertura de succión principal o en la
varilla de extensión.
Póngase en contacto con el servicio
posventa para concertar una cita de
mantenimiento.
Utilice únicamente el cargador original
para cargar la aspiradora.
La potencia de succión disminuye.
Activa el modo de protección contra
sobrecalentamiento debido a una obstrucción.
La abertura de succión o el conducto de aire está
bloqueado.
El compartimento de polvo está lleno y/o el
filtro está obstruido.
La barra del cepillo de alto par inteligente y/o la
varilla de extensión están bloqueadas.
La abertura de succión principal o la varilla de
extensión está bloqueada.
El pack de batería está dañado.
El cargador no es compatible.
El motor hace un ruido raro.
El primer indicador aparece rojo
después de encender la aspiradora.
El primer indicador parpadea en
rojo al cargar la aspiradora.
Error Posible causa Solución
Asegúrese de que el cargador esté bien
conectado.
Puede utilizar la aspiradora como de
costumbre.
Espere a que la temperatura de la batería
se normalice y reanude el uso.
Limpie o sustituya el filtro del dispensador
de agua.
Limpie o sustituya la almohadilla de la
mopa.
El cargador no está conectado a la aspiradora.
La batería está totalmente cargada y cambió al
modo de suspensión.
Si el problema persiste después de descartar las dos posibilidades anteriores, póngase en
contacto con el servicio posventa para obtener ayuda.
La temperatura de la batería es demasiado alta o
baja.
El filtro del dispensador de agua está obstruido.
La almohadilla de la mopa está sucia.
El indicador de batería no se
enciende durante la carga.
El depósito de agua no suministra
agua, o la suministra lentamente.
La batería se carga lentamente.