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Exclusiones (productos y accesorios)
Uso y Desgaste Normal. 
Se excluye de la cobertura el mantenimiento, la reparación y el 
reemplazo periódicos de piezas debido al uso y desgaste normales.
Baterías. 
Esta garantía limitada sólo cubre las baterías cuya capacidad cargada completa 
quede bajo el 80% de su capacidad nominal y las baterías que presenten filtraciones.
Uso Indebido y Maltrato. 
Defectos o daños causados por: (a) el manejo inadecuado, 
almacenamiento, uso indebido o maltrato, accidente o descuido, como daños físicos 
(hendiduras, rayones, etc.) en la superficie del producto resultantes del uso indebido; 
(b) contacto con líquido, agua, lluvia, humedad extrema o transpiración excesiva, arena, 
polvo o similares, calor extremo o alimentos; (c) uso de los productos o accesorios para 
propósitos comerciales o sometimiento del producto o accesorio a uso o condiciones 
anormales; o (d) otras acciones que no son responsabilidad de Motorola.
Uso de Productos y Accesorios que No Sean Motorola. 
Se excluyen de la cobertura los 
defectos o daños que resulten del uso de Productos, Accesorios, Software u otros equipos 
periféricos que no tengan marca ni certificación Motorola.
Servicio o Modificación Sin Autorización. 
Se excluyen de la cobertura los defectos o 
daños que resulten de servicio, prueba, ajuste, instalación, mantenimiento, alteración o 
modificación de cualquier tipo realizados por personas ajenas a Motorola o sus centros de 
servicio autorizados.
Productos Alterados. 
Se excluyen de la cobertura los productos o accesorios (a) cuyos 
números de serie o etiquetas de fechas hayan sido retirados, alterados o borrados; (b) con 
Accesorios y Estuches 
Decorativos. 
Cubiertas 
decorativas, cubiertas, 
PhoneWrap™ y estuches.
Garantía limitada de por vida 
por la 
duración de la propiedad del producto para el 
primer consumidor que lo compró.
Audífonos monoauriculares. 
Audífonos y auriculares que 
transmiten sonido monofónico a 
través de una conexión alámbrica.
Garantía limitada de por vida 
por la 
duración de la propiedad del producto para el 
primer consumidor que lo compró.
Productos y Accesorios que se 
Reparan o Reemplazan.
Lo que queda de la garantía original o 
noventa (90) días
 a partir de la fecha de 
devolución al consumidor, lo que sea mayor.
Productos Cubiertos Duración de la Cobertura