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PROBLÈMES CAUSES ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le moteur ne démarre
pas ou l’accessoire ne
tourne pas.
• Vérifiez le gobelet afin de vous assurer que les onglets sont bien
insérés dans les fentes correspondantes et poussés vers la gauche.
Les aliments ne sont pas
hachés uniformément.
• Vous hachez trop d’aliments à la fois ou vous n’activez par
correctement le fonction de mélange par impulsions. Retirez une
quantité d’aliments.
Les aliments sont hachés
trop finement ou sont trop
liquides.
• Vous avez haché les aliments trop longtemps. Utilisez des
impulsions plus brèves pour obtenir de meilleurs résultats. Appuyez
brièvement sur le gobelet à plusieurs reprises.
Vous n’arrivez pas à
produire de la neige avec
la glace.
• Pour des résultats optimaux, utilisez de la glace qui sort du
congélateur. Utilisez des impulsions plus brèves au lieu d’appuyer
longuement sur le gobelet.
Le gobelet fuit.
• Assurez-vous que votre couvercle ou votre bloc de coupe est
correctement assemblé dans le gobelet. Une fuite peut se produire
s’il y a un défaut d’alignement lorsqu’il est serré sur le gobelet.
Tournez et serrez bien le couvercle dans le sens horaire.
L’appareil ne se met pas
en marche.
• Vérifiez que l’appareil est branché.
• Pivotez le gobelet et appuyez sur celui-ci pour mettre en marche
l’appareil.
• Assurez-vous que le bloc de coupe est correctement assemblé sur
le gobelet et qu’il n’y a pas de défaut d’alignement.
L’appareil ne s’éteint
pas.
• Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique et
appelez le Service à la clientèle pour obtenir de l’aide.
L’appareil ne mélange
pas correctement.
• Appuyez brièvement sur le gobelet à plusieurs reprises pour
mélanger les ingrédients par impulsions et obtenir de meilleurs
résultats. Appuyez brièvement sur le gobelet à plusieurs reprises
pour mélanger et hacher les aliments uniformément. Pour
mélanger des aliments surgelés, appuyez sur le gobelet pendant 2
à 5 secondes à plusieurs reprises.
Le couvercle / jeu de
lames ne s’aligne pas
correctement sur le
gobelet.
• Déposez le gobelet sur une surface de niveau. Placez le couvercle
ou le jeu de lame sur le gobelet et alignez le filetage afin que le
couvercle/jeu de lames repose à plat sur le gobelet. Alignez et
vissez le couvercle/jeu de lames dans le sens des aiguilles d’une
montre sur le gobelet jusqu’à ce que l’assemblage soit étanche.
Guide de dépannage
Pièces de rechange
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Pour commander des pièces supplémentaires ou de rechange, veuillez visiter notre site Web : www.ninjakitchen.com
ou n’hésitez pas à contacter le Service à la Clientèle au numéro suivant : 1-877-646-5288.
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