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Guía de solución de problemas
Piezas de repuesto
CÓMO SOLICITAR PIEZAS DE REPUESTO
Para solicitar piezas y aditamentos adicionales, visite nuestro sitio web www.ninjakitchen.com,
o no dude en comunicarse con nuestro Servicio al Cliente: 1-877-646-5288.
La unidad no enciende:
• Asegúrese de que la unidad esté enchufada y que el botón de POWER (ENCENDIDO) esté presionado.
• Inserte y gire el recipiente en sentido de las agujas del reloj en la base hasta que quede trabado en su
lugar y se produzca un sonido de clic. La pantalla se deberá encender.
La unidad no se apaga:
• Retire el recipiente de la base al girarlo en sentido contrario a las agujas del reloj y levantarlo. La pantalla
se deberá apagar. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
Es difícil ensamblar la tapa/unidad de cuchillas:
• Coloque el taza sobre una superficie plana. Coloque la tapa o la unidad de cuchillas sobre la parte
superior del taza y alinee las roscas de manera que la tapa/unidad de cuchillas se asiente de forma
horizontal en el taza. Gire en el sentido de las agujas del reloj para que la tapa/cuchillas se alineen de
manera uniforme con el taza hasta lograr un sellado ajustado.
El corte de los alimentos no es parejo:
• Para obtener los mejores resultados al cortar, asegúrese de que todos los ingredientes estén lo más secos
posible. Corte en trozos de tamaño uniforme y reduzca la cantidad de alimentos del taza. Para obtener los
mejores resultados, use el botón CHOP Auto-iQ
™
(CORTE Auto-iQ).
No se mezcla bien; los alimentos se atascan:
• Usar los programas Auto-iQ es la manera más fácil de obtener excelentes resultados. Los pulsos y las
pausas permiten que los alimentos se asienten hacia la cuchilla. Si los alimentos se atascan de forma
constante, agregar algo de líquido por lo general ayudará.
• Al cargar los tazas, comience con los productos frescos, luego agregue los líquidos, polvos/ingredientes
secos y, por último, los productos congelados o el hielo.
La unidad se mueve sobre la mesada mientras está mezclando:
• Asegúrese de que la mesada y las ventosas de la unidad estén limpias y secas.
Es difícil quitar la unidad de la mesada para guardarla:
• Para liberar la base del motor de la superficie de la mesada o de la mesa, ubique las manos debajo de
ambos lados de la base del motor y tire suavemente de la unidad hacia arriba y hacia usted.
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