Norcool G3 - Konsumentköp

30
10. Leveransvillkor
Leveransvillkor för Norge. För andra länder kontakter du din återförsäljare.
10.1. Konsumentköp
Dessa villkor reglerar kundens rättigheter gentemot leverantören (Norcool) vid köp av nya Norcool-produkter som används på
normalt sätt i privata hushåll. Enligt följande punkter är leverantören skyldig att åtgärda fel/brister som uppstår:
1. Leverantörens garanti
Leverantören garanterar att den produkt som levereras har de egenskaper och den kvalitet som anges i leverantörens broschyr eller
annat skriftligt säljmaterial. Till följd av produktändringar kan mindre avvikelser förekomma. Garantitiden är 2 år från det datum
då produkten levererades till kunden. Eftersom apparaterna har en teknisk komplicerad konstruktion är det viktigt att kunden följer
bruksanvisningen noga. Produkterna utsätts genom normalt bruk för slitage som kan leda till att förebyggande underhåll krävs.
Detsamma gäller utbyte av slitagekomponenter (äkt, startutrustning, kompressorkomponenter med varierande leveranstid beroende
på användning och underhåll).
2. Köparens rättigheter
Reklamationstiden för konsumentköp är 2 år. Om utrustningen eller delar av den är avsedd att hålla betydligt längre vid normal
användning är reklamationstiden 5 år. Vid en sådan reklamation förutsätter detta ansvar att bristen fanns vid leveranstidpunkten.
Kunden förlorar emellertid under alla förutsättningar rätten att framlägga krav om han eller hon inte reklamerar felet inom rimlig tid
efter att det upptäcktes eller borde ha upptäckts. Vid köpsrättsliga fel har leverantören rätt att reparera produkten inom de tidsfrister
som anges av köplagstiftningen. Efter att garantitiden har löpt ut regleras villkoren för och omfattningen av leverantörens ansvar för
brister i utrustningen av köplagstiftningen.
3. Leverantörens reparation (transport av produkter)
Leverantören och/eller återförsäljaren av leverantörens produkter kan bestämma om fel/brister ska repareras hos kunden, på egen
verkstad eller på anvisad verkstad, enligt nedanstående riktlinjer.
a) Kunden är skyldig att ställa produkten till förfogande för reparatören. Leverantören betalar kostnaderna för reparationen. Detta
gäller produkter som benner sig inom leverantörens eller återförsäljarens naturliga säljdistrikt! Med naturligt säljdistrikt avses ett
avstånd mellan leverantör/återförsäljaren och kund på max. 20 km. Om avståndet är mer än 20 km, och återförsäljaren är den
som nns närmast kunden, ska leverantören ändå betala resekostnaderna. Om detta medför orimliga kostnader eller olägenheter
gäller inte skyldigheten att utföra reparationerna som nämns ovan utan kostnad för kunden! Normalt sett gäller detta om kunden
inte kan nås med vanliga kommunikationsmedel och/eller kunden inte bor på fastlandet.
b) Reparation på verkstad Om kunden utan betydande olägenhet kan lämna och hämta produkten måste han eller hon själv
lämna in den på anvisad verkstad för reparation eller skicka produkten dit, då på egen bekostnad och på egen risk. Om kunden
inte kan ta med produkten till angiven verkstad utan orimliga olägenheter och/eller kostnader ska detta i brist på annan överen-
skommelse ske på rimligast möjliga sätt och skickas till anvisad verkstad på leverantörens bekostnad och på leverantörens risk.
OBS! PRODUKTEN SKA VARA ORDENTLIGT EMBALLERAD!
4. Leverantörens ersättningsansvar
Kunden kan enligt avtalsenliga villkor kräva att ekonomisk förlust ersätts enligt köplagstiftningen. Leverantören är dock inte under
några omständigheter ansvarig för indirekta förluster (enligt norska köplagen §67(2)). Om föremål skadas som en direkt eller nära
följd av produktens förutsatta funktion eller användning är leverantören endast ansvarig i den utsträckning som detta är en följd av
absoluta rättsregler. Detsamma gäller ansvar för personskador. Skador av detta slag ska alltid regleras mellan leverantör och kund.
5. Vad leverantörens ansvar inte omfattar
Kunden har inte rätt att ställa krav gentemot leverantör eller återförsäljare om fel/brister och eventuella skador är en följd av nedan-
stående.
a) Installation som inte har utförts i enlighet med gällande bestämmelser eller enligt vår monteringsanvisning som är att
betrakta som obligatorisk att följa. Kylrummet måste ur byggtekniskt hänseende uppfylla aktuella krav, bland annat krav på isoler-
ing, materialval och ventilation.
b) Användning i strid med bruksanvisningen eller annan felaktig användning (bristande underhåll!).
c) Reparationer eller ingrepp som utförts av obehöriga personer eller användning av delar som inte är originaldelar.
d) Olyckor eller andra förhållanden efter leverans till kunden som ligger utanför leverantörens/återförsäljarens kontroll, bland annat
spänningsvariationer som är större än +/– 10 % av märkspänningen, blixtnedslag samt elektriska störningar.
e) Korrosion/avlagring till följd av miljön. f) Normalt slitage. (Se pkt 1.)
6. Tvister
Tvister som gäller tillämpning av dessa villkor kan avgöras via branschens vägar för reklamationsförfaranden.