141 > B411/B431 Resolución de problemas
14. La impresora se calienta y empieza a imprimir cuando
está lista. La página que se atascó y no se imprimió
generalmente se vuelve a imprimir.
Problemas de calidad de
impresión
Antes de consultar un representante de servicio con referencia
a un problema de calidad de impresión, consulte la tabla
siguiente para ver si encuentra la solución o algo que pasó por
alto.
Nota
Si el borde de la hoja atascada se asoma (o puede
verse) por la salida, reinstale el cilindro de imagen,
cierre la tapa superior y encienda la impresora.
Retire el papel atascado de la salida cuando el
rodillo de salida empieza a girar pocos segundos
después de encender la impresora. Sin embargo, si
no puede sacar el papel atascado, póngase en
contacto con un representante de servicio.
SÍNTOMA PROBLEMA SOLUCIÓN
Se imprimen
hojas en blanco.
El cartucho del
cilindro de imagen no
está instalado
correctamente.
Reinstale el cartucho
del cilindro de imagen.
El cartucho de tóner
está vacío o no está
instalado.
Instale un nuevo
cartucho de tóner.
La página
entera se
imprime muy
pálida.
El cartucho de tóner
está vacío. Las
páginas impresas
lucen desvanecidas
cuando el tóner se
está acabando.
Instale un nuevo
cartucho de tóner.
La matriz de LED
está sucia.
Limpie la matriz de
LED.