BLUE PAPER ONNA · 20226 | ORBEA ORBEA | 7MANUAL TÉCNICO 7
ES
02 GARANTÍA ORBEA
Nuestro esfuerzo continuo y diario por ofrecer la máxima
calidad en nuestras bicicletas nos permite brindar la si-
guiente garantía y condiciones de cobertura:
GARANTÍA LEGAL
Orbea ofrece al propietario original de la bicicleta Orbea,
horquilla rígida o el componente OC una garantía legal de 3
años desde el momento de la compra del artículo, o el pe-
riodo estipulado como garantía legal en el país de compra.
Esta garantía cubre todos los productos de Orbea frente a
defectos de fabricación y/o falta de conformidad y garantiza
la reparación o sustitución del producto defectuoso sin cos-
te adicional para el cliente afectado. Igualmente, esta garan-
tía cubre también los defectos de pintura, barniz y corrosión
de todos los cuadros y horquillas rígidas que montamos en
nuestras bicicletas por el periodo especicado en el párrafo
anterior de esta garantía.
Esta garantía no cubre en ningún caso los daños derivados
de un uso inadecuado, caídas o accidentes o falta de man-
tenimiento, así como el deterioro habitual de las piezas de
desgaste tales como, a título meramente informativo y no
limitativo: retenes, rodamientos, cinta de manillar, radios,
cubiertas, sillines, etc.
Para conocer la descripción completa de las condiciones de
la cobertura y la garantía legal, visita:
www.orbea.com/es-es/garantia
GARANTÍA DE POR VIDA ORBEA
Como complemento a la garantía legal, Orbea ofrece al
comprador original de la bicicleta, siempre que haya re-
gistrado su producto en el sitio web de Orbea en los 30
días siguientes a la compra, la garantía comercial de por
vida Orbea, que cubre los cuadros y horquillas rígidas que
montamos en nuestras bicicletas sin límite temporal frente
a defectos de fabricación y conformidad de los materiales.
Esta garantía amplía el periodo original de cobertura de
los defectos de pintura, barniz y corrosión de los cuadros
y horquillas rígidas durante un año más al nal del periodo
de garantía legal.
La garantía comercial de por vida Orbea sólo cubre cua-
dros y horquillas rígidas, no componentes OC.
www.orbea.com/es-es/garantia/#garantia-deporvida-orbea
REGISTRA TU BICICLETA
Para beneciarte de la ampliación de la garantía de por
vida Orbea, debes registrar tu bicicleta en los 30 días si-
guientes a su compra en:
www.orbea.com/es-es/acceso-registro?from=register-plate/
01. REGISTRA TU CUENTA
02. REGISTRA TU MATRÍCULA
03. DONDE ENCONTRAR TU MATRÍCULA
PROCESO DE RECLAMACIONES
DE GARANTÍA
Todas las reclamaciones de garantía deben ser procesadas
a través de un distribuidor autorizado Orbea, quien reali-
zará el diagnóstico inicial y remitirá a Orbea toda la docu-
mentación necesaria para realizar un diagnóstico comple-
to de la reclamación en cuestión. El distribuidor informará
al propietario del estado del proceso y de la decisión sobre
la reclamación de garantía por Orbea.
Te recomendamos que siempre acudas al distribuidor
donde compraste tu bicicleta para tramitar una reclama-
ción de garantía, o a aquel que elegiste durante el pro-
ceso de compra de una bicicleta que te fue entregada
directamente en tu domicilio. En caso de no poder acudir
al distribuidor original, puedes comprobar la lista de dis-
tribuidores autorizados en nuestra web o contactar con
Orbea para que te indiquemos el distribuidor al que acudir.
www.orbea.com/es-es/distribuidores/?country
www.orbea.com/es-es/contacto/
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