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entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do seu país.
Problema Possível causa Solução
O dispositivo/adapta
dor aquece durante o uso.
Isso é comum. Nenhuma ação é necessária.
A luz indicadora de que o
feixe está pronto para ser
emitido não se acende
quando eu passo o
acessório sobre a pele
(somente o ventilador
funciona).
A proteção contra
superaquecimento foi
ativada.
Quando a proteção contra
superaquecimento tiver sido ativada, o
ventilador continuará funcionando. Não
desligue o dispositivo; deixe-o resfriar
por cerca de 15 minutos antes de
continuar a usá-lo.
A luz indicadora de que o
feixe está pronto para ser
emitido está verde, mas o
dispositivo não emite
nenhum feixe quando
pressiono o botão de
emissão do feixe.
O dispositivo deve ser
reiniciado.
Para reiniciar o dispositivo, desligue-o e
ligue-o novamente.
Não consigo aumentar
nem diminuir as
configurações de
intensidade da luz/Todas
as luzes de intensidade
estão piscando
alternadamente
O dispositivo deve ser
reiniciado.
Para reiniciar o dispositivo, desligue-o e
ligue-o novamente.
O acessório e/ou o vidro do
filtro está sujo.
Limpe o acessório com cuidado.O dispositivo produz um
odor estranho.
Você não removeu
corretamente os pelos da
área a ser tratada. Esses
pelos podem se queimar e
causar o odor.
Antes de usar o Lumea, faça um pré-
tratamento em sua pele.
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