Página 83
Español
Problema Causa posible Solución sugerida
Todas las luces están
apagadas
Luz solar brillante Bloquee la luz del sol y vuelva a comprobar si las
luces están encendidas.
La caja de control está
desenchufada.
Enchufe la caja de control a un tomacorriente GFCI
(Vea: Conexión a una fuente de alimentación).
Interrupción del suministro eléctrico. Verique que el interruptor esté encendido y que
llegue energía eléctrica al tomacorriente.
Se perdió la conexión a Internet. Controle la conexión a Internet - La red puede
estar desactivada.
Wi-Fi apagado El enrutador está apagado. Encienda el enrutador.
Se modicó la contraseña del
enrutador.
Restablezca el enrutador con una nueva
contraseña.
La luz de Wi-Fi destella Se perdió la conexión a Internet Controle la conexión a Internet - La red puede
estar desactivada.
La caja de control se encuentra muy
lejos del enrutador
Reubique la caja de control lo más cerca posible
del enrutador. (Vea: Instale y sumerja el limpiador)
No utilice un cable prolongador.
Señal de Wi-Fi débil • Controle que la señal de Wi-Fi tenga la
intensidad suciente.
• Desde una computadora portátil con Windows,
diríjase a Conexiones de red en el Panel de
control. Controle el indicador de intensidad
de señal del ícono de conexión de red
inalámbrica mientras se encuentra cerca
de la caja de control.
• Desde un dispositivo inteligente, busque,
descargue y use una aplicación que le permita
controlar la intensidad de la señal mientras
se encuentra cerca de la caja de control. Si la
señal de Wi-Fi es débil, analice la posibilidad
de instalar un extensor de señal Wi-Fi.
Problema de conectividad con la
red Wi-Fi local o de conexión con
el servidor.
Comuníquese con su proveedor de Internet local.
• Desenchufe la caja de control y espere
10 segundos. Vuelva a enchufar la caja
y vea si las luces se encienden.
• Controle la conexión a Internet - La red puede
estar desactivada.
La luz de Wi-Fi está
encendida pero los botones
y las funciones están
inhabilitados
El rmware se está actualizando. El visor de la caja de control muestra “PROG”
y la aplicación muestra información durante
una actualización de rmware inalámbrica.
Simplemente espere a que las funciones de los
botones vuelvan a estar disponibles después de
la actualización. No desenchufe la energía durante
una actualización.