BG56
При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на
сила и при интервенции, които не са извършени от клона на
нашия оторизиран сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай,
следвайте следните указания:
За всички запитвания подгответе касовата бележка и
идентификационния номер (напр.IAN306877) като
доказателство за покупката.
Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
При възникване на функционални или други дефекти първо
се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения
сервизен отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите
дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиза
безплатно за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога
е възникнал. За да се избегнат проблеми с приемането и
допълнителни разходи, задължително използвайте само
адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането
да не е като експресен товар или като друг специален
товар. Изпратете уреда заедно с всички принадлежности,
доставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона
на нашия сервиз срещу заплащане. Той с удоволствие
ще Ви направи предварителна калкулация. Можем да
обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и
изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия
сервиз почистен и с указание за дефекта.
Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи
–с наложен платеж, като експресен или друг специален
товар– не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените
от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 008001114920
Е-мейл: owim@lidl.bg
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес
на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен център.
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
Германия
To Next Page
Loading...
Need help?
General
