Rellorus HCF003 - Fehlerbehebung; Garantie und Service

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Die Anleitung zur Problemlösung bezieht sich auf die gängigsten Probleme. Falls
Probleme weiterhin auftreten, können Sie sich unter suppo@rellorushome.com
jederzeit an den Kundendienst wenden.
Fehlerbehebung
F: LED-Anzeige ist ausgeschaltet.
A:
•Prüfen Sie, ob der Haustier-Futterspender über das mitgeliefee Kabel und
Netzteil richtig an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist.
• Wenn 60 s lang keine Bedienung eolgt, wird der Bildschirm gesper (nur
ist eingeschaltet). Halten Sie zur Freigabe und zum Aufwecken des
Bildschirms 3 s gedrückt.
F: Es kommt kein Futter heraus.
A:
•Achten Sie darauf, Trockenfutter mit einem Durchmesser von 2 bis 12 mm
eingefüllt zu haben.
• Entfernen Sie den Futterbehälter und prüfen Sie, ob der Behälterboden
richtig installie ist.
• Prüfen Sie, ob Futter klemmt oder der Futterspender blockie ist.
• Prüfen Sie, ob der Haustier-Futterspender richtig an eine funktionierende
Steckdose angeschlossen ist. Möglicherweise ist der Strom ausgefallen, ohne
das Reseebatterien installie waren.
F: Beim Füttern ist keine Ansage zu hören.
A:
Achten Sie darauf, die Ansage richtig aufgenommen zu haben. Geben Sie das
Bedienfeld frei, tippen Sie zur Wiedergabe zweimal auf . Wenn nichts zu
hören ist, müssen Sie die Ansage möglicherweise erneut entsprechend den
Anweisungen unter „Futterruf aufnehmen“ aufnehmen.
F: Steuerschaltäche: reagieren nicht.
A:
Stellen Sie sicher, dass das Bedienfeld nicht gesper ist. Entsperren Sie das
Bedienfeld zunächst (halten Sie 3 s gedrückt), bevor Sie es verwenden.
- Unfall, Missbrauch oder nicht von autorisieem Personal durchgefühe Reparaturen.
- Jedes Gerät, das manipulie oder für kommerzielle Zwecke genutzt wurde.
- Normaler Verschleiß von Verschleißteilen.
- Anwendung von Gewalt, Schäden durch äußere Einüsse.
- Schäden durch Nichteinhaltung der Bedienungsanleitung, bspw. durch Anschließen an
eine ungeeignete Netzversorgung oder Nichtbeachtung der Anweisungen.
- Teilweise oder vollständig demontiee Geräte.
- Schäden durch oder in Folge des Versands oder Schäden durch oder in Folge von
Reparaturen, Waungsarbeiten oder Änderungen am Produkt oder eines seiner
Komponenten durch eine nicht autorisiee Person.
Garantie und Seice
Vielen Dank, dass Sie sich für einen automatischen Haustier-Futterspender von
Homyeko entschieden haben. Dieses Produkt ist 12 Monate ab dem Erstkaufdatum
durch eine Homyeko-Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler abgedeckt.
Wie können Kundendienst nur für Produkte anbieten, die von Homyeko oder von durch
Homyeko autorisiee Händler oder Vereiber verkauft wurden. Falls Sie Ihr Gerät von
einem anderen Händler bezogen haben, wenden Sie sich bei Rückgabe- und Garantiefra-
gen bitte an Ihren Händler.
* Bitte halten Sie vor Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst Ihre Rechnung und
Bestellkennung bereit.
Die Garantie ndet in folgenden Fällen keine Anwendung: