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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la
ventana del programa Estado de la impresión del ordenador
(consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página
263).
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función de
las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
• [número de bandeja] indica el número de bandeja.
• [tipo de material] indica el tipo de material.
• [tamaño del material] indica el tamaño del material.
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Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
Atasco papel
en área salida
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de salida.
Elimine el atasco
(consulte “En el área
de salida” en la
página 104).
Atasco papel
dentro de dúplex
El papel se atascó
durante la impresión
dúplex. Esto solo se
aplica a dispositivos con
esta función.
Elimine el atasco
(consulte “En el área
de la unidad de
impresión a doble
cara” en la página
106).
Atasco papel
dentro equipo
El papel se ha atascado
en el interior de la
máquina.
Elimine el atasco
(consulte “En el
interior de la
impresora” en la
página 101).
Atasco de papel en
bandeja1
Se ha producido un
atasco de papel en la
bandeja.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja 1” en la
página 96).
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