Dépannage _63
05 DÉPANNAGE
QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LA CONFIGURATION DU RÉSEAU
QUESTION RÉPONSE
Le lave-linge ou le sèche-
linge est introuvable dans
l'application smartphone.
• Vérifi ez l'état de l'alimentation de l'AP.
• Vérifi ez si le smartphone est connecté avec le Wi-Fi.
• Vérifi ez si la fonction Wi-Fi du lave-linge ou du sèche-linge est activée.
• Pour rafraîchir l'écran, appuyez sur «Confi gure (Confi gurer)» à
nouveau.
• Si l'AP est installé trop loin du lave-linge ou du sèche-linge, la
puissance des signaux Wi-Fi peut être a aiblie. Dans ce cas,
rapprochez l'AP du lave-linge ou du sèche-linge.
L'AP est introuvable sur le
lave-linge ou le sèche-linge.
• Vérifi ez l'état de l'alimentation de l'AP.
• Vérifi ez si la fonction Wi-Fi du lave-linge ou du sèche-linge est activée.
• Pour rafraîchir l'écran, appuyez sur «Confi gure (Confi gurer)» à
nouveau.
• Si l'AP est installé trop loin du lave-linge ou du sèche-linge, la
puissance des signaux Wi-Fi peut être a aiblie. Dans ce cas,
rapprochez l'AP du lave-linge ou du sèche-linge. Assurez-vous que le
nombre de barres de l'antenne a ché est au moins de 3.
• Car si la performance de l'AP est faible, il peut ne pas être trouvé par
le lave-linge ou le sèche-linge. Utilisez un AP de haute performance si
possible.
Il y a plusieurs lave-linge ou
sèche-linge dans l'habitation.
Dois-je installer un AP pour
chacun d'entre eux?
• Vous pouvez installer un seul AP.
• Si vous souhaitez un AP pour chaque lave-linge et sèche-linge,
sélectionnez l'AP correspondant à chacun des appareils dans
l'application «Smart Washer».
• Lorsque lave-linge et sèche-linge sont installés, ils peuvent être
commandés via un seul AP.
Quel AP est le meilleur? • Le lave-linge ou le sèche-linge étant commandé via l'AP de l'intérieur
ou de l'extérieur de l'habitation, un AP de haute performance est
recommandé.
• Utilisez un AP portant une marque de certifi cation Wi-Fi.
• Un AP avec deux antennes ou plus fournissant de meilleures
performances, achetez et utilisez ce type d'AP.
Comment puis-je vérifi er si
l'AP est hors d'usage?
• Connectez l'AP à un smartphone et vérifi ez si vous pouvez vous
connecter à Internet. Si vous ne pouvez pas vous connecter, l'AP est
normal.
• Vérifi ez si la DEL de l'AP clignote. Si toutes les DEL sont éteintes, cela
signifi e que l'alimentation est coupée.
• Si l'AP ne semble pas fonctionner correctement, consultez le service
après-vente.
Le client ne possède pas de
PC. Peut-il utiliser la fonction
de commande intérieure et
extérieure?
• S'il est possible d'accéder à Internet depuis l'intérieur de l'habitation,
la fonction est disponible. Vous devez cependant vous inscrire sur le
site Web et enregistrer l'appareil.
Combien d'utilisateurs
peuvent commander un lave-
linge ou un sèche-linge?
• Plusieurs utilisateurs peuvent commander le lave-linge ou le sèche-
linge uniquement si l'application «Smart Washer» est authentifi ée.
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