Schlage NDE80 - Resolución de Problemas

Guía del indicador de la cerradura
Guide des indicateurs de la serrure
Indicadores
Indicateurs
Signicado
Signication
Destello verde rápido 5 veces
5 clignotements verts rapides
Modo de Acceso de Construcción: creación
satisfactoria de la credencial maestra o de
la credencial de construcción del usuario.
Mode d’accès directeur : Création réussie
de l’identiant maître ou directeur.
Verde permanente hasta
agotar el tiempo límite (20
segundos)
Vert xe jusqu’à expiration du
délai (20 secondes)
Modo de Acceso de Construcción: espera
la credencial luego de la presentación de la
credencial maestra de construcción.
Mode d’accès directeur : Attente de
l’identiant après présentation de
l’identiant directeur maître.
Destello rojo largo 2 veces
2 clignotements rouges longs
Modo Manual/de Construcción: tiempo
límite del modo de construcción.
Mode manuel/directeur : Délai du mode
directeur expiré.
Destello rojo 9 veces seguido
de la indicación de las
credenciales respectivas
9 clignotements rouges, suivi
des identiants respectifs
Batería baja.
Piles faibles.
Destello verde 1 vez + tono
agudo y luego destello rojo 1
vez al volver a cerrar
1 clignotement vert + 1 bip,
puis 1 clignotement rouge lors
du reverrouillage
Acceso concedido.
Accès autorisé.
Destello verde 2 veces + tono
agudo
2 clignotements verts + bip
Ya está desbloqueado.
Déjà déverrouillé.
Destello rojo 12 veces + tono
agudo
12 clignotements rouges + bip
En modo de privacidad segura o bloqueo
seguro.
En mode de protection de condentialité/
verrouillage.
Destello rojo 1 vez + tono
agudo
1 clignotement rouge + bip
Acceso denegado.
Accès refusé.
Destello alternado entre verde
y rojo 5 veces + tono agudo
5 clignotements en alternance
rouge/vert + bip
Modo de congelamiento/bloqueo.
Mode de maintien/verrouillage.
Destello rojo 4 veces + tono
agudo
4 clignotements rouges + bip
Acceso denegado. Esquema de
credenciales externas.
Accès refusé. Programme d’authentication
extérieur.
Destello rojo 1 vez
1 clignotement rouge
BLE comunicándose.
BLE en cours de communication.
Destello rápido verde 3 veces
+ destello rápido 3 veces
3 clignotements verts rapides
+ 3 bips rapides
Prueba automáticas de encendido:
aprobada.
Test d’auto-diagnostic de mise sous
tension - Réussite.
Destello rápido rojo 3 veces
3 clignotements rouges
rapides
Prueba automáticas de encendido:
desaprobada.
Test d’auto-diagnostic de mise hors tension
- Échec.
Resolución de problemas
Problema Causa posible Respuesta
No hay tonos
agudos ni
destellos cuando
se conecta la
batería.
• Conexión incorrecta
del enchufe.
• Cables aplastados o
clavijas dobladas.
• Batería colocada
al revés o batería
agotada.
• Verique todo el cableado y
los tres enchufes.
• Compruebe que el voltaje
de la batería sea de 6 V
CC o mejor con baterías
nuevas.
Falla la prueba
automática de
encendido.
No hubo tres
destellos del LED
verde ni tonos
agudos al nal
del encendido,
solo tres destellos
del LED ROJO y
tonos agudos.
• El motor no está
conectado.
• Voltaje bajo de la
batería.
• Compruebe las tres
conexiones de enchufe y
fíjese que no haya cables
de puerta cortados o
aplastados. Mida el voltaje
de la batería, el cual
debería ser superior a 6
V CC.
No se ha podido
conectar al
dispositivo con
BLE, no se ve
el nombre que
debería aparecer
en la cerradura
o "Cerradura
Schlage".
• La tapa de la batería
debe estar instalada
para evitar el Modo
de Manipulación
antes de que
funcione el BLE.
• El interruptor de
manipulación podría
estar roto.
• Presione el signo “+” en la
aplicación móvil ENGAGE.
• Instale la tapa de la batería.
• Gire la manija externa
y verique el nombre
nuevamente tocando el
signo “+” en la aplicación.
El pestillo no se
abre cuando
se concede el
acceso.
• Ensamblaje
incorrecto de la
parte posterior del
pestillo.
• Verique que haya seguido
el paso de instalación
número 2.
El NDE se traba
en la preparación
de la puerta.
• Verique que haya
seguido el paso de
instalación número
2 y fíjese que la
parte posterior del
pestillo se inserte
en la ranura de
deslizamiento.
• Centre y coloque la
cerradura perpendicular en
la preparación de la puerta.
La manija externa
no gira.
• El cilindro de la llave
se ha ensamblado
incorrectamente.
• Consulte la sección de
Instalación del cilindro y la
manija.
• Verique la rotación de la
leva y la rotación de la llave
hacia el lado de la manija.
Las baterías están
calientes.
• La batería está
colocada al revés.
• Reemplace todas las
baterías asegurándose de
cumplir con la polaridad
según las marcas de la
batería. Mida el voltaje de
la batería como 6 V CC o
más cuando sea nueva
a n de corroborar su
adecuada inserción.
No se puede
realizar el proceso
de Restablecer a
la conguración
de fábrica
predeterminada
(FDR)
• El cable del
motor/RTX está
desconectado.
Las clavijas están
dobladas o rotas.
• Mantenga presionado el
botón de FDR hasta que
muestre dos destellos
verdes y dos tonos agudos;
luego gire la manija interna
tres veces. Compruebe que
todas las conexiones sean
correctas y que no haya
cables cortados ni clavijas
dobladas.
No hay conexión
wi.
• La conguración de
wi es incorrecta.
• Verique la conguración
de wi del sitio. Debe
tener el SSID, el tipo de
seguridad, la contraseña y,
en algunas conguraciones
de mayor seguridad, la ID
de usuario.