Service après-vente fr
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4 Service après-vente
Se r v i c e apr ès- vent e
Si vous ne parvenez pas à supprimer le défaut, veuillez
s.v.p. vous adresser à notre service après-vente. Nous
trouverons toujours une solution adaptée, aussi afin
d’éviter des déplacements inutiles du technicien.
Vous trouverez ici ou dans le répertoire du service
après-vente les données permettant de contacter le
service après-vente le plus proche.
Lors de l’appel, veuillez indiquer le numéro de série (E-
Nr) et le numéro de fabrication (FD) que vous trouverez
sur la plaque signalétique.
~ "Présentation de l’appareil" à la page 59
Faites confiance aux compétences du fabricant. Vous
vous assurerez ainsi que les réparations soient
réalisées par des techniciens de SAV formés à cet effet,
qui disposent des pièces de rechange d’origine
adaptées à vos appareils électroménagers.
Autodiagnostic de l’appareil
Votre appareil comprend un programme
d'autodiagnostic affichant les défauts que votre service
après-vente peut supprimer.
1. Éteignez l’appareil et attendez 5 minutes.
2. Mettez l’appareil sous tension.
3. Au cours des 10 premières secondes, maintenez
sur la touche settings appuyée pendant
10 secondes jusqu’à ce qu’un signal sonore reten-
tisse.
Le programme du self-test démarre. Au cours du
self-test, un signal sonore long retentit.
■ Si, à la fin du self-test, 2 signaux sonores retentis-
sent et si la température réglée s’affiche : votre
appareil fonctionne parfaitement.
■ Si, à la fin du self-test, 5 signaux sonores retentis-
sent et si la touche settings clignote pendant
10 secondes : prévenez le service après-vente.
Une fois le programme exécuté, l’appareil se remet en
service normal.
Conseils et réparations
Vous trouverez les coordonnées du service après-vente
des différents pays dans la liste ci-jointe.
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Garantie
Vous recevrez des renseignements détaillés sur
la durée et les conditions de la garantie dans votre
pays auprès de votre service après-vente, de votre
revendeur et sur notre site Internet.
FR 01 40 10 12 00
B 070 222 142
CH 0848 840 040
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