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故障處理
如爐具出現異常或故障，應先關火。請先確保爐具完全冷卻後，才進行任何故障處理。如採取以下處理方法
後仍然無效，請致電煤氣公司客戶服務熱線2880 6988安排維修。
故障 原因 處理方法
1. 沒有點燃火花
電池已耗盡。 更換電池。
電池擺放錯誤。 正確裝上電池。
點火電極上有污垢或沾濕。 清理及抹乾點火電極。
2. 沒有爐火
未開啟煤氣錶閥及／或爐具供氣閥。 完全開啟煤氣錶閥及／或爐具供氣閥。
喉管內含有空氣。 重複點火至喉管內空氣完全排出。
錫紙碟阻塞爐頭。 除去錫紙碟。
點火電極上有污垢或沾濕。 清理及抹乾點火電極。
熄火安全裝置上有污垢。 清理熄火安全裝置。
3. 不能保持爐火
未完全按下旋鈕或旋鈕沒有轉至點燃
位置。
按下旋鈕及轉至點火位置。
4. 使用中熄火
熄火安全裝置上有污垢。 熄火安全裝置上有污垢。
爐火過弱被風吹熄，熄火安全裝置啟
動。
旋鈕轉至關閉位置。等待1分鐘，重新
點火。
4小時自動熄火安全裝置啓動。 旋鈕轉至關閉位置。若要繼續使用，重
新點火。
防高溫保護裝置啟動
旋鈕轉至關閉位置。等待1分鐘，重新
點火。
5. 黃火
爐頭蓋及爐頭身有污垢。
使用暖水及清潔劑清洗爐頭蓋及爐頭身
。抹乾後放好，重新點火。
6. 火焰不穩定
爐頭蓋及爐頭身變形。 聯繫煤氣公司更換零件。
爐頭蓋及爐頭身擺放不正確。 待爐具冷卻後，重新放好爐頭蓋及爐頭
身，並重新點火。
7. 鬆開控制旋鈕後，
火花仍然持續點火
設計功能，保持最多10秒火花、方
便點火。
屬正常，不需處理。
8. 使用中現異常聲響 爐頭蓋和爐頭身擺放不正確。 將爐具熄火，待爐具冷卻後，重新放好
爐頭蓋和爐頭身，重新點火。
9. 關火時出現響聲 殘留在爐頭內氣體瞬間燃燒。 屬正常，不需處理。
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