Servicio
Su spa Softub ha sido diseñado para que no necesite mucho servicio. No hay partes
que pueda reparar el usuario dentro de la unidad del motor.
NO abra la unidad del motor porque anularía la garantía. Si tiene un problema de
funcionamiento, siga atentamente los pasos que se indican en la sección de resolución
de problemas del manual. Si aún así los problemas persistiesen, llame al distribuidor.
Resolución de problemas
Problema: La bañera está conectada pero no funciona nada.
Causa: Puede que haya conectado mal la bañera. El interruptor automático diferencial
sólo funciona cuando los cables están bien conectados.
Solución: Consulte con un electricista para que repare el circuito en cuestión.
Problema: El panel de control dice “IPS” o “IP5” y la bañera no funciona.
Causa: La bañera está conectada a una fuente de alimentación insuficiente, y se ha
apagado intencionalmente.
Solución:
1. Si hay un corte de suministro o una bajada temporal de la corriente (por ejemplo por
un vendaval, una tormenta, un terremoto o cualquier otra situación que pueda afectar a
la electricidad), desconecte el spa y espere a que vuelva la electricidad. Tenga cuidado
en épocas de temperatura muy baja, para que el agua no se congele.
2. Si no hay ningún problema con el suministro eléctrico, revise la instalación y
compruebe que no se haya utilizado ningún cable alargador. Si lo hubiese,
desconéctelo.
3. Compruebe que las conexiones del softub estén en buenas condiciones.
4. Mire si hay algún otro aparato eléctrico conectado al mismo circuito, que pueda
reducir la corriente. Aísle la alimentación del spa conectando el otro aparato a otro
circuito, o haga lo propio con la bañera.
Problema: Parpadea el indicador luminoso de temperatura.
Causa: El agua está demasiado caliente o está fallando el sistema de control.
Solución:
1. Deje que la temperatura del agua baje a menos de 38 ºC.
2. Si la pantalla no deja de parpadear, lleve la unidad del motor al distribuidor.
Problema: No se ponen en marcha los jets.
Causa: Hay un problema de voltaje o un problema mecánico con la unidad del motor o
con el interruptor automático diferencial.
Solución: Mire si el indicador luminoso de temperatura del panel de control está
encendido, y si lo está:
1. Pulse el botón JETS y si el motor se pone en marcha, es porque el agua está a la
temperatura programada.
2. Si no se enciende el motor, suba la temperatura a 40 ºC. Si la luz de calentamiento
está encendida pero no funciona la bomba, desconecte la unidad por unas horas y
vuelva a repetir el primer paso. Si el motor sigue sin encenderse, siga las instrucciones
para desconectar la unidad del motor y lleve el motor al distribuidor.
Nota: si cada vez que quiere poner los jets en marcha tiene que desconectar la
unidad, quiere decir que tiene un problema de bajo voltaje. Compruebe que no haya
utilizado un alargador para conectar la unidad, y que el spa no esté conectado a un
circuito donde haya ningún otro aparato eléctrico que le robe la corriente. El cableado y
las conexiones deficientes pueden hacer que no llegue suficiente voltaje al enchufe.
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