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操作 | 操作
问题排除
故障代码
显示屏中的"检修/故障"标志常亮或闪烁时，可调出故障代
码。
多 次 按 下 " 菜 单 " 键 ，直 至 故 障 代 码 出
现为止。
故障说明 排除方法
2
静态接
通
主体传感器损坏。 从主体传感
器切换至集成式传感器时会显
示实际温度。 设 备 加 热 ，而 不
会影响舒适性。 无法计算混合
水量，仅显示"- -"。
请通知专业人员。
4
静态接
通
集成式传感器损坏。 集成式传
感器损坏时，集成式传感器将
设为主体传感器的值，并使用
该值计算混合水量。 设备使用
很低的接通延迟继续加热。
此 外 ，还 会 假 定 主 体 温 度 存 在
于整个生活热水水箱中，并以
此计算混合水量。
请通知专业人员。
6 闪烁 主体传感器和集成式传感器均
已损坏。 设备不再加热。
请通知专业人员。
8
闪烁
设备发现，尽管在最大升温持
续时间内已发出了请求，但生
活热水水箱仍未加热。
按下"快速加热"键激活紧
急 模 式 后 ，您 可 暂 时 继 续
使用设备。 参阅章节"设
备说明/应急加热模式"。
16
静态接
通
外部电流阳极发生短路或防蚀
阳极损坏。
立 即 通 知 专 业 人 员 ，因 为
设备在外部电流阳极损坏
后失去了防蚀保护。
32
闪烁
设备在生活热水水箱没有完全
注满水的情况下运行。 设备
不加热。
请将生活热水水箱注满
水。 故 障 代 码 消 失 ，设 备
投入运行。
阳极电流中断。 设备不加热。 请通知专业人员。
64 静态接
通
最长除霜时间结束后，仍未达
到除霜温度。 压缩机未工作。
当蒸发器温度升到除霜温
度时，故障自动复位。
请通知专业人员。
128
静态接
通
调节器和控制面板之间无通
讯。 上一次设定的值有效。
设备继续加热。
请通知专业人员。
256 闪烁 手动触发紧急模式（仅电气紧
急加热/辅助加热装置激活）
参阅章节"设备说明/应急
加热模 式"。
512 闪烁 制冷回路中出现一个故障。 请通知专业人员。
E 1 闪烁 进气口的温度传感器损坏。 请通知专业人员。
E 2 闪烁 蒸发器的温度传感器损坏。 请通知专业人员。
E 4
静态接
通
热气温度传感器损坏。 设备继
续加热。 为 保 护 设 备 ，必 要 时
将设定较高的设定温度降至节
能设定值。
请通知专业人员。
E 1
静态接
通
触发了高压监控器。 压缩机加
热模式被暂时锁闭。 一旦压力
恢复正常，压缩机加热模式就
会继续。
请等待压力恢复正常。
E
32
静态接
通
出现一个电气故障。 请通知专业人员。
E
64
闪烁 蒸发器温度 < 最低蒸发器温度 请通知专业人员。
E
128
闪烁
压力监测器存在一个长期故
障。 在定义的压力故障评估期
间出现多次压力故障。
请通知专业人员。
故障代码在出现多个故障时会发生叠加。
示例： 当主体传感器和集成式传感器损坏时，显示屏中显
示故障代码 6 (=2+4)。
提示
制冷回路出现故障会显示一个以"E"开头的故障代
码。 请通知专业人员。
应急加热模式的应用情况
当显示故障代码 8 时，可手动激活应急加热模式。 如果之
前存在另一个故障，但并没有导致设备关闭，显示屏上可能
会显示一个由多个故障叠加而成的故障代码。
下面列出了在出现时可以开启应急加热模式的故障代码。
显示的故障代码
8 8
10 故障代码 8 + 故障代码 2
12 8+4
24 8+16
26 8+2+16
28 8+4+16
138 8+2+128
140 8+4+128
152 8+16+128
154 8+2+16+128
156 8+4+16+128
应急加热模式期间，显示的故障代码数值提高了 256。
请联系专业人员
如果无法排除原因，请致电专业人员。 为 了 更 快 、更 好 地
为您提供帮助，请向其告知铭牌上的编号 (000000-0000-
00000)。 型号铭牌位于左侧"热水出口"连接的上方。
铭牌示例
000000-0000-000000
D0000035352
1
1 铭牌上的编号
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