39
GUÍA DE LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
FABRICACIÓN DEL HIELO
NOTA IMPORTANTE:
Asegúrese de que esté
encendido el fabricador de cubitos de hielo. El
indicador aparecerá en el panel de la pantalla
del Centro de control.
NOTA IMPORTANTE:
Tire las dos primeras
cubetas de cubitos de hielo que fabrique cuando
conecte el aparato por primera vez para asegu-
rarse de que no consume los residuos de las
tuberías u otras partículas asociadas a conductos
de agua nuevos.
P:
El fabricador de cubitos de hielo está 
fabricando poco hielo.
R:
Normalmente, se produce un ciclo de fabri-
cación de hielo cada dos horas (ocho cubitos
de hielo por ciclo). Con la función Max Ice
puede incrementar la producción de hielo.
P:
Los hielos se están agrupando en bloques.
R:
Si los cubitos de hielo no se utilizan de
manera regular, el hielo tiende a fundirse. 
Es posible que sea necesario tirar el hielo 
y dejar que la cubeta se llene de nuevo.
RUIDO
P:
¿Por qué se escucha el ruido de fun-
cionamiento de la unidad constantemente?
R:
Es normal escuchar el funcionamiento de 
los ventiladores y motores. El sonido se
acentuará dependiendo del lugar de 
colocación de la unidad y del diseño 
general de la habitación.
TEMPERATURA
NOTA IMPORTANTE:
A menos que se 
estén realizando tareas de mantenimiento en 
la unidad, compruebe que el aparato está 
encendido. Si la unidad no está encendida, en 
el panel del Centro de control aparecerá OFF.
P:
¿Cómo puedo regular las temperaturas?
R:
Para regular las temperaturas, consulte 
la sección Control de temperatura en 
la página 26.
P:
¿Cuáles son las temperaturas más
recomendables?
R:
Las temperaturas que se recomiendan son 
3 °C para el frigorífico y 18 °C para el conge-
lador.
P:
Se crea condensación dentro y fuera de la
unidad. 
R:
En climas que tienen un grado de humedad
alto, la condensación que se forma se con-
sidera normal. Dejar la puerta abierta
durante un periodo de tiempo largo también
puede contribuir a que se forme conden-
sación en el interior de la unidad.
P:
La unidad no está enfriando correctamente.
R:
Limpie el área del condensador tal y como
se indica en la página 32.
FUNCIONAMIENTO DE LA PUERTA
P:
¿Por qué cuesta abrir la puerta?
R:
La unidad está diseñada con un sistema de
cierre hermético. Se puede producir una 
presión al vacío después de cerrar la puerta.
Espere varios segundos para que la presión
se regule antes de volver a abrir la puerta.
P:
La puerta de la unidad se abre demasiado
rápido y golpea la pared o el mobiliario 
que está alrededor.
R:
Es posible que la unidad no esté nivelada
correctamente o que necesite un tope de
puerta. Coloque el tope opcional de 90° 
para la apertura de la puerta que incluye 
la unidad.
LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN 
DE PROBLEMAS
Si la unidad empotrable no funciona correcta-
mente, utilice la siguiente guía de localización y
solución de problemas antes de llamar al dis-
tribuidor de Sub-Zero. Esta guía le ahorrará
tiempo y le evitará problemas, así como el gasto
de una llamada al servicio técnico.
El indicador se ilumina o parpadea en el
panel del Centro de control
• El microprocesador ha detectado un prob-
lema en el sistema operativo. Es posible que
haya instrucciones en el panel del Centro de
control para solucionar el pro-blema. 
• Tamb ién  puede  ind icar  que  es ne cesa rio
limpiar el condensador. Siga el proce-
dimiento Limpieza del condensador que 
se describe en la página 32.
• Si esto ocurre, apague la unidad con el botón
y vuelva a encenderla con el mismo
botón. Si sigue apareciendo el indicador ,
póngase en contacto con su distribuidor de
Sub-Zero.
El parpadeo con pitido y los indicadores
se encuentran parpadeando en la pantalla
del Centro de control
• Compruebe si hay un exceso de agua cerca
de la unidad. Si observa que éste es el caso,
corte el agua al cerrar la válvula. Asimismo,
compruebe la temperatura en el interior de la
unidad y manipule el contenido según sea
necesario. Una vez que haya constatado que
hay un problema, póngase en contacto con
su distribuidor de Sub-Zero. El pitido se
puede reiniciar durante 24 horas al mantener
pulsado el botón  y pulsando el botón  .
El frigorífico y/o el congelador no funciona
• ¿Está la unidad conectada a la red eléctrica?
• ¿Ha comprobado que funciona la red 
eléctrica de la casa o que no estén fundidos
los fusibles? 
• ¿Está el mando del frigorífico/congelador
encendido en el panel de mandos?
• ¿Está limpia el área del condensador? 
• ¿Ha dejado alguna puerta o cajón abiertos
durante un periodo de tiempo largo?
Asegúrese de que no hay alimentos que
están obstruyendo el cierre de la puerta 
o cajón.
• ¿Se ha desactivado manualmente algún 
compartimento? Consulte Limpieza de las
unidades combi, página 32.
• Si la unidad sigue sin funcionar, puede que 
se encuentre en modo de descongelación.
• Espere 30 minutos e intente ponerla en
marcha de nuevo.
El frigorífico y/o congelador está más
caliente de lo habitual
• ¿Está configurado el mando de control 
de manera correcta?
• ¿Está limpia el área del condensador? 
• ¿Ha dejado alguna puerta o cajón abiertos
durante un periodo de tiempo largo?
Asegúrese de que no hay alimentos que
estén obstruyendo el cierre de la puerta 
o cajón.
• ¿Ha introducido recientemente mucha 
cantidad de alimentos?