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Notice adaptateur réseau sécurisé / adaptateur portier sécurisé
Foire aux questions
F
.
FOIRE AUX QUESTIONS
Le portier ne compose pas de numéro ou un
mauvais numéro
▸
Numéro d'appel non reconfiguré à la livraison
▸
Mauvais numéro d'appel configuré
▸
Le portier téléphonique n'a pas accepté la
configuration, voir : le portier téléphonique ne
peut pas être configuré
▸
Une station éloignée à l’intérieur sonne une
fois, pas de connexion vocale *2 (pause
de 2 secondes) devant et derrière le numéro
d'appel
Le portier téléphonique ne peut pas être confi-
guré à distance
▸
Le téléphone avec lequel vous configurez le
portier téléphonique n'émet pas de tonali-
tés DTMF Utilisation d'un téléphone avec
numérotation DTMF
▸
Entrer correctement en mode configuration
avec **0000
Pas de connexion vocale (directe) après l'éta-
blissement de la connexion
▸
Vérifiez le port a / b Le port dans l’installa-
tion téléphonique doit être généré en tant que
port téléphonique, et non en tant que portier
téléphonique/intercom/interphone
Initialisation permanente de l'appareil lors de
la mise en service
▸
vérifiez le port a / b, s’il y a une surveillance
de ligne, désactivez-la; le port a / b ne doit
pas être déconnecté
Pas de tonalité d'occupation à la fin de la
connexion mais initialisation du poste
▸
vérifiez le port a / b, aucune tonalité d'occu-
pation n'est émise, une tonalité d'occupation
doit être émise par l’installation téléphonique
à la fin de l'appel. L’installation téléphonique
doit émettre une tonalité d'occupation à la fin
de la connexion.
Étiquette nominative non éclairée
▸
Pas d'alimentation électrique
▸
La polarité de l’alimentation est inversée.
▸
Vérifiez le bon raccordement de la plaque
signalétique à l'électronique de base
La gâche n'est pas actionnée
▸
Vérifiez le raccordement de l'ouvre-porte
Utilisez un contact de fermeture
▸
Alimentation électrique de la gâche est
manquante
(pas avec alimentation parallèle Behnke)
▸
Le téléphone n'envoie pas de tonalités DTMF
-> voir : le portier téléphonique ne peut pas
être configuré
▸
Code d'ouverture de porte non configuré ou
mal configuré (réglage d'usine 0#)
▸
Appuyez sur la touche # pour entrer le code
Borne de porte sans fonction
▸
vérifiez le port a / b si nécessaire
▸
Si une alimentation supplémentaire est rac-
cordée, vérifiez si son potentiel est libre
▸
Plusieurs portiers téléphoniques raccordés
en parallèle chaque téléphone nécessite
sa propre connexion analogique et sa propre
alimentation électrique à potentiel libre
▸
Courant de boucle de l’installation télépho-
nique suffisant
doit être supérieure à 20 mA
▸
Voir : caractéristiques techniques portier
téléphonique
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