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EINFÜHRUNG
EINFÜHRUNG
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Die Veröffentlichung dieses Handbuches
erfolgt nur zu Informationszwecken. Die hierin
enthaltenen Informationen erheben weder
Anspruch auf Vollständigkeit noch auf
Abdeckung aller Eventualitäten. Falls Sie
weitere Informationen wünschen, finden Sie im
Kundendienstverzeichnis von Thermo King die
Adresse und Telefonnummer Ihres örtlichen
Händlers.
Alle Kundendienstarbeiten, ganz gleich wie
aufwendig diese sind, sollten in einer
Thermo King-Niederlassung durchgeführt
werden.
Durch die regelmäßige Durchführung der
Kontrolle vor Fahrtbeginn sowie der Inspektion
auf der Strecke können Geräteausfälle auf ein
Minimum reduziert werden. Außerdem hilft die
genaue Einhaltung des Wartungsprogramms,
Ihr Gerät für lange Zeit in einwandfreiem
Betriebszustand zu halten (siehe „Zeitplan für
die Wartungsinspektion“ in diesem Handbuch).
THERMO ASSISTANCE
Thermo Assistance ist ein mehrsprachiges
Kommunikationsmittel, das Sie im Bedarfsfall
direkt mit einem autorisierten
Thermo King-Händler verbindet.
Zur Benutzung dieses Systems benötigen Sie
vor dem Anruf folgende Angaben:
• Kontakttelefonnummer
• TK-Gerätetyp
• Thermostateinstellung
• Gegenwärtige Temperatur des Ladeguts
• Wahrscheinliche Störungsursache
• Details bzgl. der Garantie des Geräts
• Details bzgl. der Zahlung der Reparatur
Weitere Informationen finden Sie im
Kundendienstverzeichnis von Thermo King.
Hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre
Kontakttelefonnummer, und ein Mitarbeiter
von Thermo Assistance wird Sie zurückrufen.
Jetzt können Sie uns alle Einzelheiten der
erforderlichen Wartungsarbeiten mitteilen.
Wir kümmern uns dann um die Durchführung
der Reparatur.
Beachten Sie bitte, dass Thermo Assistance
keine Zahlungen garantieren kann und dass
dieser Kundendienst ausschließlich für
Kältetransportfahrzeuge vorgesehen ist,
die mit Geräten der Thermo King Corporation
ausgerüstet sind.
BEA261
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