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3. Geltendmachung der Garantie
Die Garantie ist bei einem autorisierten Servicepartner oder beim
Truma Servicezentrum geltend zu machen. Alle Adressen und Telefon-
nummern finden Sie unter www.truma.com im Bereich „Service“.
Die Anschrift des Herstellers lautet:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Deutschland
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir bei Kon-
taktaufnahme die folgenden Informationen bereit zu halten:
– detaillierte Mangelbeschreibung
– Seriennummer des Gerätes
– Kaufdatum
Der autorisierte Servicepartner oder das Truma Servicezentrum legen
jeweils die weitere Vorgehensweise fest. Um eventuelle Transport-
schäden zu vermeiden, darf das betroffene Gerät nur nach vorheriger
Rücksprache mit dem autorisierten Servicepartner oder dem Truma
Servicezentrum versendet werden.
Wenn der Garantiefall vom Hersteller anerkannt wird, übernimmt der
Hersteller die Transportkosten. Liegt kein Garantiefall vor, wird der
Verbraucher entsprechend informiert und die Reparatur- und Trans-
portkosten gehen zu seinen Lasten. Von Einsendungen ohne vorheri-
ge Rücksprache bitten wir abzusehen.
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