rembourserlatotalitéouunepartiedu
prixd’achat.Lecaséchéant,ilvoussera
consentiunarticlederemplacementoule
remboursementcompletduprixd’achat
lorsd’undéfautdansundélaide1an
aprèsl’achatetlalivraison,ouunarticle
deremplacementmoyennant50%duprix
d’achat
ouleremboursementde50%du
prixd’achatlorsd’undéfautaprès1à2
ans.
•sontparconséquentexclus:
‐toutdommagedirectouindirectsurvenu
àl’articleaprèslivraison(p.ex.dommage
liéàl’oxydation,choc,chute,poussière,
sable,impureté…)etprovoquépar
l’appareil,ainsiquesoncontenu
(p.ex.
pertededonnées)etuneindemnisation
éventuellepourpertederevenus;
‐toutbiendeconsommationou
accessoire,oupiècequinécessiteun
remplacementréguliercommep.ex.
piles,ampoules,piècesencaoutchouc,
courroies…(listeillimitée);
‐toutdommagequirésulted’unincendie,
delafoudre,d’unaccident,d’une
catastrophenaturelle,etc.;
‐outdommageprovoquéparune
négligence,volontaireounon,une
utilisationouunentretienincorrects,ou
uneutilisationdel’appareilcontraireaux
prescriptionsdufabricant;
‐toutdommageàcaused’uneutilisation
commerciale,professionnelleoucollective
del’appareil(lapériodedegarantiesera
réduiteà6
moislorsd’uneutilisation
professionnelle);
‐toutdommageàl’appareilquirésulte
d’uneutilisationincorrecteoudifférente
quecellepourlaquelleilaétéinitialement
prévucommedécritdanslanotice;
‐toutdommageengendréparunretour
del’appareilemballédansun
conditionnementnonouinsuffisamment
protégé.
‐toute
réparationoumodification
effectuéeparunetiercepersonnesans
l’autorisationexplicitedeSAVelleman®;‐
fraisdetransportdeetversVelleman®si
l’appareiln’estpluscouvertsousla
garantie.
•touteréparationserafourniepar
l’endroitdel’achat.L’appareildoit
nécessairementêtreaccompagnédubon
d’achatd’origineetêtre
dûment
conditionné(depréférencedans
l’emballaged’origineavecmentiondu
défaut);
•tuyau:ilestconseillédeconsulterla
noticeetdecontrôlercâbles,piles,etc.
avantderetournerl’appareil.Unappareil
retournéjugédéfectueuxquis’avèreen
bonétatdemarchepourrafairel’ob jet
d’unenotedefrais
àchargedu
consommateur;
•uneréparationeffectuéeen‐dehorsde
lapériodedegarantieferal’objetdefrais
detransport;
•toutegarantiecommercialeneportepas
atteinteauxconditionssusmentionnées.
Lalistesusmentionnéepeutêtresujetteà
unecomplémentationselonletypede
l’articleetêtre
mentionnéedanslanotice
d’emploi.
Garantíadeservicioycalidad
Velleman®
Velleman®disfrutadeunaexperienciade
másde35añosenelmundodela
electrónicaconunadistribuciónenmásde
85países.Todosnuestrosproductos
respondenanormasdecalidadrigurosasy
disposicioneslegalesvigentesenlaUE.
Paragarantizarlacalidad,sometimos
nuestrosproductosregularmentea
controlesdecalidadadicionales,tantopor
nuestropropioserviciodecalidadcomo
porunserviciodecalidadexterno.Enel
casoimprobabledequesurgieran
problemasapesardetodaslas
precauciones,esposibleapelaranuestra
garantía(véaselascond icion esde
garantía).
Condicionesgeneralesreferentes
ala
garantíasobreproductosdeventaal
público(paralaUniónEuropea):
•Todoslosproductosdeventaalpúblico
tienenunperíododegarantíade24meses
contraerroresdeproducciónoerroresen
materialesdesdelaadquisiciónoriginal;
•Silaquejaestáfundadaysilareparación
olasustitucióndeunartículoes
imposible,osilosgastosson
desproporcionados,Velleman®autoriza
reemplazarelartículoporunartículo
equivalenteoreembolsarlatotalidado
unapartedelpreciodecompra.Eneste
caso,recibiráunartículoderecambiooel
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