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Getting Help
If you are experiencing difficulty installing or using your Verbatim product, please visit the main Technical Support website at
www.verbatim.com/support.
Return Procedure:
The Customer shall obtain a Return Merchandise Authorization (RMA) number from Verbatim prior to returning any Equipment to Verbatim
under this warranty by contacting Technical Support (see www.verbatim.com/support). The Customer shall prepay shipping charges for
Equipment returned to Verbatim for warranty service, and Verbatim shall pay freight charges for the return of the Equipment to the Customer,
excluding customs duties or taxes, if any. All returns require a dated original proof of purchase and a letter explaining the problem. Before you
deliver your product for warranty service it is your responsibility to backup all data, including all software programs. You will be responsible for
reinstalling all data. Data recovery is not included in the warranty service and Verbatim is not responsible for data that may be lost or damaged
during transit or a repair. Verbatim will not be responsible for items returned without an RMA or improperly packaged. Replacement Equipment
shall be new or like new in performance and shall be warranted for the remaining duration of the warranty term of the non-conforming
Equipment. All replaced Equipment shall become the property of Verbatim. Any claims of defects not made within the warranty period shall
be deemed waived by Customer.
Rights
Copyright ©2010 Verbatim Americas, LLC. All rights reserved. All other brands and product names referenced herein are property of
their respective owners.
Aide
Si vous éprouvez des difficultés à installer ou utiliser votre produit Verbatim, visitez le site Web de soutien technique principal
www.verbatim.com/support.
Rendez la Procédure:
Le client devra obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (Return Merchandise Authorization - RMA) de Verbatim avant de retourner
tout équipement à Verbatim aux termes de la présente garantie en communiquant avec le soutien technique (voir www.Verbatim.com/support).
Le client devra acquitter les frais d’expédition de l’équipement retourné à Verbatim pour le service de garantie, et Verbatim acquittera les frais de
transport pour le retour de l’équipement au client, excluant les frais de douane ou les taxes, s’il y a lieu. Tous les retours devront être accompagnés
d’une preuve d’achat originale datée et d’une lettre décrivant la nature du problème rencontré. Avant d’expédier votre produit pour un service de
garantie, vous êtes responsable de réaliser une sauvegarde de toutes les données, y compris les programmes logiciels. Vous serez responsable
de réinstaller la totalité des données. La récupération de données n’est pas incluse dans le service de garantie et Verbatim n’est pas responsable
des données qui pourraient être perdues ou endommagées durant le transport ou une réparation. Verbatim décline toute responsabilité dans le cas
d’articles retournés sans RMA ou mal emballés. L’équipement de remplacement sera neuf ou comme neuf au niveau de la performance et sera
garanti pendant le reste de la période de garantie de l’équipement non conforme. Tout équipement remplacé deviendra la propriété de Verbatim.
Toutes les réclamations de défauts non présentées durant la période de garantie seront considérées comme abandonnées.
Droits
Copyright © 2010 Verbatim Americas, LLC. Tous droits réservés. Toutes les autres marques et tous les autres noms de produits présentés à
titre de référence dans le présent document sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
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