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Die kartenbezogenen Fehlermeldungen kommen vom Autorisierungssystem der eingesetzten
Karte. Zu der Richtigkeit der Aussagen kann nur der Kartenherausgeber Auskunft geben.
Achten Sie bei einer Ablehnung der Karte bitte immer auf den Zusatztext vom
Kartenherausgeber. Er kann Ihnen wichtige Hinweise über das weitere Vorgehen geben.
Weiteres VorgehenMeldung
Zahlung nicht möglich
Karte ungültig
Geheimzahl falsch
Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu
zahlen.
Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu
zahlen.
Kunden bitten, die Geheimzahl zu prüfen, und
Transaktion neu starten.
Karte nicht zugelassen
Geheimzahl zu oft falsch
Vorgang abgelehnt
Storno nicht möglich
Systemfehler
Vorgang nicht möglich
Kunden bitten, mit anderem Zahlungsmittel zu
zahlen.
Kunde muss die Karte bei seinem Geldinstitut
wieder freischalten lassen.
Bitte Zusatztext vom Autorisierungssystem
auf dem Beleg beachten!
Daten aus der Buchung überprüfen und
Transaktion neu starten.
Bitte auf einen Zusatztext auf dem Beleg
achten, sonst B+S Hotline anrufen.
Karte kann im Moment nicht verarbeitet
werden. Vorgang evtl. später wiederholen.
Systemmeldungen
Card-related error messages come from the authorisation system for the card being used.
Only the institute that has issued the card can substantiate the accuracy of the message.
If a transaction is declined, always check the additional text provided by the card issuer.
This may contain important information on how to proceed.
Next stepsMessage
Payment not possible
Invalid card
Incorrect PIN
Ask customer to use an alternative payment method.
Ask customer to use an alternative payment
method.
Ask customer to check PIN, then start transaction
again.
Card declined
PIN entered incorrectly too
many times
Transaction declined
Reversal not possible
System error
Transaction not possible
Ask customer to use an alternative payment
method.
Customer needs to contact his/her financial
institution to arrange for the card to be unlocked.
Please check printout for clarifying message,
otherwise call B+S Hotline.
Check the input data, then start transaction again.
Please check printout for clarifying message from
authorising system.
Card cannot be processed at the moment. Please
try again later. Repeat the process later if necessary.
System messages
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